Coordinador/a comercial repuestos CSA
$ 5,744,000AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería mecánica, automotriz, industrial, administración de empresas o carreras afines que cuente con 3 años de experiencia desempeñando funciones afines.
Misión del cargo:
Gestionar la comercialización y posicionamiento del portafolio de repuestos en los centros de servicio autorizados (CSA), con el fin de mantener relaciones comerciales sólidas, asegurar el cumplimiento del presupuesto, la disponibilidad de productos y el posicionamiento de la marca.
Funciones del cargo:
• Realizar las visitas a los CSA, con el fin de brindar acompañamiento y asesoría en el portafolio de productos y catálogos de repuestos, con el fin de fortalecer el posicionamiento y priorización por la marca.
• Gestionar los repuestos para las reclamaciones por garantías presentados en los CSA, analizando las referencias y validando su disponibilidad, con el fin de lograr una solución oportuna y mejorar la experiencia del cliente.
• Definir el inventario ideal de acuerdo con la rotación, el presupuesto de compras y la capacidad de almacenamiento en los CSA, sugiriendo los niveles de reabastecimiento requeridos.
• Realizar capacitaciones sobre el portafolio y catálogos de repuestos al personal de los CSA, con el fin de asegurar el conocimiento, uso y comercialización de los productos.
• Identificar oportunidades de expansión y proponer nuevos CSA, con el fin de ampliar la cobertura y el posicionamiento de la marca.
• Realizar seguimiento a las PQR`s de repuestos presentadas por los clientes, con el fin de gestionar su solución y establecer planes de mejora.
• Revisar y realizar seguimiento a la cartera de los CSA, con el fin de proponer acciones para su recuperación.
Conocimiento:
• Autopartes.
• Servicio al cliente.
• Estrategias comerciales.
• Negociación.
• Indicadores de gestión.
• Microsoft Office intermedio.
Competencias:
• Orientación al logro.
• Orientación al servicio.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
Salario: $5.744.000 + comisiones + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
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