Formador Contact Center / Entrenador de Agentes / Facilitador de Capacitación BPO
$ 2,300,000Jornada temporal
Adecco
¡Estamos buscando un FORMADOR!
Cali | Turnos rotativos | Operativo
¿Te apasiona capacitar, enseñar y potenciar el talento en Contact Center?
¡Esta oportunidad es para ti! ✨
Cargo: Formador – Área de Entrenamiento
Objetivo del rol:
Impulsar la productividad a través del desarrollo, ejecución y gestión de entrenamientos en producto, servicio y metodologías, fortaleciendo las competencias de los agentes.
Requisitos académicos
✔ Técnico o Tecnólogo en áreas afines
✔ Puede estar estudiando
✔ No requiere idiomas
✔ Experiencia en formación en Contact Center (indispensable)
Experiencia y conocimientos requeridos
Mínimo 12 meses en cargos similares
Conocimiento en:
- Sistemas y herramientas ofimáticas
- Manejo de estadísticas e indicadores
- Metodologías de capacitación
Competencias clave
Comunicación
Orientación al logro
Persistencia
Orientación al cliente
Condiciones laborales
Ciudad: Cali
Horario:
- Lunes a viernes: 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Modalidad: Turno rotativo
- Salario: $2.034.700 + Auxilio de Transporte $249.095+ prestaciones de ley
- Personas a cargo: No
¿Por qué unirte?
✨ Tendrás la oportunidad de impactar directamente el desempeño de los equipos
✨ Ambiente dinámico y orientado al crecimiento
✨ Rol esencial dentro del área de entrenamiento
Vacante publicada el Hace un mes
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