Coordinador Centro de Servicios TI y Gestión
AXIS IT SAS
AXIS IT busca Coordinador de Centro de Gestión
Somos una firma especializada en tecnología, redes y ciberseguridad.
Buscamos a quien dirija y estructure nuestro centro de gestión y soporte, el cuál brindará soporte a nuestros clientes en temas de ciberseguridad, redes y TI.
El contexto
Atención NOC, N1 y N2 técnico. GLPI para gestión de casos y herramientas de monitoreo.
— Mínimo 4 años en operaciones de TI, con 2 años dirigiendo equipos técnicos o células de soporte
— Experiencia operando bajo SLA contractuales con clientes externos
— Gestión de incidentes, cambios y problemas bajo ITIL
— Capacidad de sustentar informes de servicio ante audiencia no técnica
— Experiencia previa en proveedor de servicios gestionados. herramientas tipo GLPI, Zabbix, PRTG, etc...
Condiciones
Presencial, Medellín. Salario a convenir según experiencia.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el Hace 1 día
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