Asesor(a) Call Center - Medellín
$450,000 - 550,000Jornada completa
Confidencial
Clínica especializada en medicina estética avanzada, dermatología y cuidado integral de la piel. Nos enfocamos en ofrecer tratamientos de rejuvenecimiento y en el manejo especializado de afecciones dermatológicas, brindando una experiencia de atención cálida y de alta calidad a nuestros pacientes; Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Call Center con experiencia en el sector de medicina estética o dermatología. Formación académica: Baciller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, servicio al cliente o ventas telefónicas, en clínicas de medicina estética, dermatología, centros de estética o empresas del sector salud. Funciones principales:
- Atender llamadas y canales de comunicación de los pacientes.
- Brindar asesoría sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Realizar seguimiento a pacientes potenciales.
- Cumplir con las metas de agendamiento establecidas.
- Registrar la información en los sistemas de la empresa.
- Garantizar una atención cálida, oportuna y orientada al servicio.
- Servicio al cliente.
- Agendamiento de citas.
- Ventas consultivas telefónicas.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de CRM o software de agendamiento (deseable).
- Excelente comunicación verbal.
- Orientación al servicio.
- Orientación al logro.
- Proactividad.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Empatía.
- Seguimiento y cumplimiento de metas.
Vacante publicada el Hace 18 días
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