Asesor Comercial - Venta call center intangibles

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

¿Por qué te va a encantar este desafío?

Porque es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y centrado en el cliente, desarrollando habilidades en ventas de intangibles dentro de un entorno profesional y orientado a resultados.

• Desarrollarás tus habilidades comerciales y de comunicación para ofrecer soluciones de valor a clientes.

• Trabajarás con herramientas de gestión de llamadas y CRMs modernos para maximizar la eficiencia en ventas.

• Construirás relaciones duraderas con clientes a través de una experiencia consultiva y centrada en sus necesidades.

• Formarás parte de un equipo colaborativo con objetivos claros y oportunidades de crecimiento profesional.

¿Qué harás en este rol?

• Atenderás llamadas entrantes y realizarás llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).

• Identificarás necesidades del cliente mediante una escucha activa y aplicarás técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.

• Cerrarás ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.

• Registrarás información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.

• Brindarás un servicio postventa básico: seguimiento a cobros, confirmación de activaciones y resolución de dudas frecuentes, escalando casos complejos a áreas correspondientes.

• Participarás en entrenamientos y actividades de retroalimentación para mejorar continuamente tus técnicas de venta y atención al cliente.

¿Qué buscamos en ti?

✅ Educación: Bachillerato completo; preferible formación técnica o tecnológica en ventas, servicio al cliente o áreas afines.
✅ Experiencia: Mínimo 1 año en atención telefónica o ventas en call center, idealmente en ventas de intangibles (seguros, servicios, suscripciones).

✅ Habilidades comunicativas: Comunicación clara, asertiva y orientada al cierre.

✅ Orientación a metas: Capacidad para trabajar con indicadores de desempeño (KPI) y cumplir objetivos de ventas.

✅ Dominio de herramientas: Experiencia con sistemas telefónicos, CRM y ofimática básica.

✅ Actitud: Proactividad, empatía, resiliencia ante la gestión de objeciones y disposición para el aprendizaje constante.

Deseable (No excluyente)

• Experiencia previa en ventas de seguros o servicios financieros.

• Conocimiento básico de normativas de protección de datos y autorización para contacto comercial.

• Habilidades en ventas consultivas y técnicas de negociación.

¿Qué vas a encontrar en Connect?

• Contrato indefinido desde el primer día

• Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095

• Garantizado de $200.000 los 2 primeros meses

• Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo

• Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.

• Lunes a viernes (en franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. se acomodan los horarios) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) dando cumplimiento a las 44hr semanales

• Modalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestión presencial(Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)

• Pago quincenal

Beneficios adicionales:

• Asistencia médica para ti y tu familia

• Asistencia en carretera

• Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas

• Actividades de bienestar dentro de la oficina

• Fondo de empleados y apoyo educativo

• Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma

Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.