Analista tic
$ 2,000,000Jornada completa
SDT INGENIERIA
Analista TIC / Soporte Técnico TI Ubicación: Bogotá Tipo de contrato: Indefinido y directo con la empresa Horario: Lunes a viernes 8 am- 5 pm Salario: $2.000.000 Beneficios:
- Día libre por cumpleaños
- 2 días compensatorios al año (Día de la Familia)
- Beneficios corporativos adicionales
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional
- Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo VIII semestre en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico e infraestructura TI.
- Deseable contar con cursos, diplomados o certificaciones relacionadas con soporte, telecomunicaciones o infraestructura tecnológica.
- Brindar soporte técnico nivel 0 y 1 de manera presencial y remota.
- Ejecutar mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo a equipos e infraestructura tecnológica.
- Gestionar tickets y requerimientos mediante plataformas GLPI y/o Odoo.
- Realizar instalación, configuración y diagnóstico de equipos de cómputo y periféricos.
- Mantener actualizado el inventario tecnológico de la compañía.
- Hacer seguimiento a proveedores de tecnología, internet y servicios MPLS.
- Gestionar procesos de garantía y soporte con proveedores (RMA).
- Apoyar la generación de informes y documentación técnica del área.
- Garantizar la disponibilidad de servicios tecnológicos como VOIP, ERP, WIFI y demás plataformas corporativas.
- Excel avanzado.
- Soporte técnico a usuarios.
- Mantenimiento de hardware y software.
- Orientación al logro.
- Servicio al cliente.
- Atención al detalle.
- Sentido
Vacante publicada el Hace un mes
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