Intelligence & Data Specialist

• Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos alineados con los objetivos estratégicos de cada proyecto, siempre con un enfoque claro a resultados (KPI de negocio, eficiencia operativa, impacto en marca y experiencia de cliente).
• Crearás reportes y dashboards (alertas e informes diarios, semanales y mensuales) para distintos stakeholders, destacando hallazgos accionables y recomendaciones concretas que faciliten la toma de decisiones.
• Monitorearás constantemente redes sociales, medios digitales y otras fuentes de datos, identificando y mapeando temas clave para nuestros clientes (tendencias, percepciones, conversaciones relevantes, riesgos reputacionales).
• Trabajarás con herramientas especializadas de analítica para la recolección y explotación de datos; SalesForce, DOMO, PowerBi (entre otras) estructurando la información de forma que pueda convertirse en insights y planes de acción.
• Detectarás oportunidades y amenazas para el negocio, conectando datos con contexto, mercado, competencia y objetivos de marca, proponiendo next steps claros y medibles.
• Gestionarás alertas y potenciales crisis, midiendo su impacto, dando seguimiento a la conversación y acompañando la toma de decisiones junto con los equipos internos y el cliente.
• Colaborarás estrechamente con equipos internos y externos: Intelligence, Strategy, Community Management, cuentas, equipos del cliente, agencias y otros partners, por lo que la comunicación clara, oportuna y asertiva es clave en el rol.
• Innovarás en procesos y herramientas, proponiendo automatizaciones, nuevos enfoques de análisis, formas de visualización y metodologías que aumenten la eficiencia y el impacto de nuestros entregables.

Requirements

• Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística, Ciencias de Datos o carreras afines.
• Aporta 3+ años de experiencia como Analista de Datos, Social Media Analyst, Digital Analyst o roles similares basados en datos y resultados.
• Es profesional de Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Marketing, Comunicación, Publicidad, Sociología, Ciencias Políticas o carreras afines con fuerte componente analítico.
• Tiene un nivel de inglés alto conversacional, especialmente en temas de marketing, comunicación y negocio, y está dispuesto/a a que su nivel sea evaluado tanto de forma escrita como hablada.
• Cuenta con experiencia en métricas de campañas de comunicación y marketing digital (deseable: social media, paid media, funnels, e-commerce, branded content).
• Conocimientos clave:
• Excel / Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, manejo de grandes volúmenes de datos).
• Elaboración de reportes y presentaciones (Keynote/PowerPoint) con enfoque en data storytelling y visualización de datos, facilitando que perfiles no técnicos entiendan el “so what?” de los insights.
• Manejo de herramientas como: Power BI o Looker, Sprinklr o salesforce, tableau, DOMO.

Core Competencies

Demonstrates expertise in data extraction, processing, and analysis to drive strategic business outcomes, utilizing advanced analytical tools and methodologies. Proficient in creating actionable reports and dashboards that facilitate decision-making and enhance operational efficiency.

Highest-signal resume keywords

• Data Analysis
• Advanced Excel / Google Sheets
• Power BI
• Social Media Metrics
• Data Storytelling

Hard Skills

• Data Extraction
• Data Processing
• Data Analysis
• Report Creation
• Dashboard Development
• KPI Measurement
• Statistical Analysis
• Digital Marketing Metrics
• Data Visualization
• Trend Identification

Soft Skills

• Clear Communication
• Collaboration
• Problem-Solving
• Adaptability
• Critical Thinking

Industry Keywords

• Digital Analyst
• Social Media Analyst
• Data-Driven Decision Making
• Marketing Communication
• Business Impact

Tools & Technologies

• Salesforce
• DOMO
• Power BI
• Looker
• Tableau
• Sprinklr