CARDIF TELEVENTAS / ANALISTA DE CALIDAD /
$ 2,000,000Jornada completa
CARDIF TELEVENTAS
Misión del cargo:
Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, por medio de la generación
Funciones del Cargo:
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD – CARDIF TELEVENTAS! ¿Tienes experiencia en calidad de Contact Center**, eres una persona analítica y cuentas con buen manejo de Excel? ¡Esta oportunidad es para ti! Cargo: Analista de Calidad Buscamos una persona **analítica, organizada, orientada al detalle y al cumplimiento de indicadores**, con capacidad para generar, analizar y presentar información de manera clara y oportuna. ¿Qué harás? * Realizar ejecución, control y seguimiento de los **indicadores de gestión**. * Generar, analizar y presentar información del área de calidad. * Realizar seguimiento al cumplimiento de los procesos y procedimientos. * Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la calidad de la operación. * Garantizar la ejecución efectiva de los procesos de calidad para las diferentes cuentas. Requisitos * Tecnólogo(a) o estudiante mínimo de **4.º semestre** de carreras tecnológicas o profesionales. * Mínimo **6 meses de experiencia en áreas de calidad de Contact Center**. * Manejo de **Excel intermedio-alto**. * Capacidad de análisis, seguimiento de indicadores y generación de informes. **Homologación:** Estudiantes de mínimo 4.º semestre de carreras tecnológicas o profesionales con mínimo 6 meses de experiencia en áreas de calidad de Contact Center. Para aprendices SENA, se debe validar la etapa productiva. Te ofrecemos Salario: $2.000.000 Variable: $400.000 Prestaciones de ley Centro de costo: Cardif Televentas Si tienes experiencia en calidad de Contact Center y quieres seguir creciendo profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
-· técnico o tecnólogo-· Mínimo 6 meses de experiencia como analista de calidad
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· Disponibilidad turnos lunes a viernes 42 horas semanales
Beneficios:
-Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados
Vacante publicada el 6 horas atrás
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