Vacante para personas con o sin discapacidad: Auxiliar de servicio 1625918430.76 (PCD)
$ 1,750,905Jornada temporal
Importante empresa del sector
Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a Auxiliar de servicio para personas con o sin discapacidad con un (1) año de experiencia laboral en cargos de atención al usuario o administrativos.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a o con estudios en curso en administración, servicio al cliente o carreras afines.
Funciones.
- Atender y asesorar a prospectos, estudiantes y acudientes actuales y potenciales a través de los diferentes canales, identificando sus necesidades, resolviendo inquietudes y orientándolos durante las diferentes etapas de su proceso, gestionando las objeciones dentro del alcance definido para el cargo.
- Realizar el proceso de matrícula administrativa de estudiantes actuales y potenciales en el sistema.
- Asesorar a estudiantes y acudientes actuales y potenciales sobre el uso del autoservicio para los diferentes servicios académicos, como clasificaciones, exámenes supletorios, tutorías, clubes de conversación, reposición de carné y certificados.
- Realizar y hacer seguimiento a actividades de gestión comercial con estudiantes y acudientes potenciales mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico u otros canales definidos, gestionando formularios de inscripción, interesados y listas de espera.
Conocimientos.
- Herramientas ofimáticas, especialmente Word y Excel.
- Servicio al cliente.
- Gestión comercial.
Competencias laborales: Resolución de problemas, iniciativa, comunicación asertiva, gestión de relaciones.
Salario: $1.751.005 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Contrato a término indefinido.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados hasta el mediodía.
Lugar de trabajo: Medellín
Vacante publicada el Hace 2 días
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