AGENTE BILINGÜE
Jornada completa
Outsourcing S.A.S BIC
Misión del cargo:
Brindar la información necesaria al cliente basándose en los aplicativos y herramientas a las cuales tiene acceso gestionando canales
Funciones del Cargo:
1. Dar información y soporte a los clientes finales. 2. Brindar información general del producto PQR'S y brindar asesorias. 3. Gestionar procesos administrativos orientados al cliente. 4. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. 5. Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. 6. Cumplir con los indicadores establecidos y definidos por la cuenta para su cargo. 7. Reportar cualquier anormalidad técnica o de información al coordinador. 8. Conocer la política de calidad de Outsourcing S.A, y aplicarla durante el desempeño de sus funciones.
Requisitos:
-· Bachiller, técnico o tecnólogo-1 año en servicio al cliente bilingue
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Beneficios:
-Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados
Vacante publicada el Hace un mes
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