Analista Mesa de Ayuda TI Funza - Temporal
Axity
Técnico, tecnólogo o estudiante de sistemas o afines Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, gestión de reportes y/o métricas, Gestionando requerimientos de primer nivel para los usuarios finales de la organización. Sera el encargado de gestionar las actividades los incidentes y solicitudes que lleguen a travez de las herramientas de gestión.
- Deseable Certificación ITIL foundations v3.
- Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
- Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
- 1,5 años de experiencia mínima en: Mesas de servicios.
Vacante publicada el 4 horas atrás
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