Customer Support & Integration Specialist (Colombia)
Analyticalways
ACDC
Customer Integration Specialist & Customer Support
Como especialista en Integración y Soporte trabajarás en colaboración con los Consultores de Negocio y los equipos informáticos de los clientes para proporcionar la arquitectura del sistema y asesorar sobre la estrategia de despliegue. El objetivo es garantizar que las integraciones se lleven a cabo de manera puntual, exitosa, escalable y segura, cumpliendo con las mejores prácticas.
Como miembro del equipo colaborarás en:
Apoyar y asesorar a los clientes en la integración de la plataforma de Analyticalways, integrando productos de terceros y aprovechando plataformas on-premise para garantizar alto rendimiento y rápida disponibilidad.
Gestionar la relación técnica con el cliente para asegurar el éxito de la implantación y la adopción de la solución.
Auditar la calidad y verificar la coherencia del dato.
Participar en reuniones presenciales y por videoconferencia con los clientes asignados.
Documentar y presentar arquitecturas técnicas a los equipos de cliente.
Colaborar estrechamente con todos los equipos de Analyticalways para garantizar el éxito de las integraciones.
Gestionar y resolver tickets de soporte técnico.
Aplicar desarrollos en clientes en producción (go live).
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en ETL y procesos de integración de datos.
Experiencia trabajando con SQL.
Se requiere conocimientos de Java, Python, APIs y Power BI.
Se valoran conocimientos de Claude, n8n y desarrollo de aplicaciones web.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo , acorde a tu experiencia.
Horario flexible de lunes a viernes, de 07:00hs a 16:00hs, con una hora para comer.
Trabajo 100% remoto , desde cualquier punto de Colombia. Sin desplazamientos, sin oficina: solo tú, tu equipo y las herramientas para hacer un gran trabajo.
Un proyecto innovador en plena expansión , donde tu trabajo tendrá impacto real desde el primer día. Formarás parte de un equipo multicultural, dinámico y con ganas de construir algo grande.
¿Quiénes somos?
Analyticalways somos una empresa multinacional que ofrece soluciones al mundo del Retail. Nuestro objetivo es conseguir, a través de nuestra plataforma tecnológica propia basada en Inteligencia Artificial (ROIvolution), agilizar al máximo la toma de decisiones sobre Planificación, Gestión de stocks y Gestión de vendedores.
Trabajamos con empresas de múltiples sectores del Retail: Moda, joyería, deportes, decoración, electrónica, zapatería…
Actualmente operamos en países de todo el mundo como, Brasil, Argentina, Perú, Ecuador, Colombia, México, Chile, Uruguay, Paraguay, España, Portugal, Polonia, Australia, Emiratos Árabes y continúanos en pleno proceso de expansión.
Te dejamos el Link a nuestra Web para más información:
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