Auxiliar de Recepción de Vehículos / Bucaramanga
$1,750,000 - 2,000,000Jornada temporal
Autogermana S.A
Auxiliar de Recepción de Vehículos
Ciudad: Bucaramanga
Tipo de contrato: A término indefinido
Objetivo del cargo:
Apoyar al asesor de servicio en la gestión de las necesidades de servicio de los clientes, contribuyendo a una experiencia positiva con la marca y la compañía, mediante el cumplimiento de los procesos, lineamientos de calidad y una adecuada operación en la recepción, alistamiento y entrega de vehículos.
Funciones principales:
- Apoyar la recepción y entrega de vehículos (carros y motos), siguiendo los parámetros definidos por la marca.
- Apoyar la apertura de órdenes de servicio, lectura de órdenes y demás labores operativas del asesor de servicio cuando sea requerido.
- Actualizar la información de los vehículos en las herramientas informáticas del área.
- Ubicar y organizar los vehículos en el taller de acuerdo con las indicaciones del Director de Servicio.
- Preparar los vehículos para su entrega en coordinación con el asesor de servicio.
- Responder oportunamente los requerimientos de las diferentes áreas de la compañía.
- Apoyar la liquidación de órdenes de servicio cuando sea necesario, incluyendo centros de costo, repuestos y servicios asociados.
- Brindar apoyo adicional en situaciones de alta carga operativa o ausentismos, aportando al buen flujo de trabajo y a la experiencia del cliente.
Requisitos:
- Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
- Experiencia mínima: 6 meses en cargos similares (auxiliar de recepción de vehículos, auxiliar de taller, aprendiz SENA en áreas afines, entre otros).
- Licencia de conducción vigente B1 y A2.
- Conocimientos básicos en procesos de servicio, operación de taller y manejo de herramientas ofimáticas.
Habilidades requeridas:
- Orientación al servicio y al cliente.
- Comunicación asertiva y buenas relaciones interpersonales.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y compromiso con la excelencia.
Ofrecemos:
- Vinculación directa con una reconocida compañía del sector automotriz.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en el área de posventa.
Vacante publicada el Hace 1 día
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