Manager Field Services

En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto!

Tu misión como Engineering & Field Ops Manager será liderar de manera integrada las áreas de Ingeniería, CGM y Field Operations, garantizando el diseño, la estandarización y la automatización progresiva de los procesos técnicos y regulatorios que rigen el ciclo de vida de las fronteras comerciales de energía desde el dimensionamiento e instalación del sistema de medida hasta su mantenimiento, telemedida, conciliación y liquidación. Es responsable del control total de la calidad e integridad de los datos de ingeniería y CGM, garantizando la mejor experiencia para nuestros clientes a través de procesos de CGM con foco en cero errores de facturación, y de la ejecución eficiente de las actividades en terreno (instalación y retención de clientes), al menor costo posible y de acuerdo con los estándares que la propia área de Ingeniería define para asegurar el cumplimiento regulatorio de nuestros sistemas de medida.

Tus responsabilidades serán:

• Potenciar y velar por la estandarización de los procesos técnicos y de calidad de BIA, asegurando el cumplimiento regulatorio de las fronteras comerciales a lo largo de todo el customer journey (instalación, mantenimiento), con foco explícito en automatizarlos mediante inteligencia artificial, apalancado en el conocimiento técnico y de datos de ingeniería y CGM del cargo.
• Asegurar que tenemos toda la información TÉCNICA y REGULATORIA de nuestros HARDWARE Y FRONTERAS, durante el ciclo de vida del cliente con el fin de contar con toda la trazabilidad y cumplimiento de estadares.
• Actuar como responsable último de la integridad y calidad de los datos de ingeniería, asegurando trazabilidad completa del hardware y las fronteras durante todo el ciclo de vida del cliente.
• Administrar el CGM garantizando la correcta adquisición, concentración y almacenamiento de las lecturas de medidores de fronteras comerciales, conforme a los criterios mínimos de seguridad e integridad de la CREG 038 de 2014.
• Garantizar el cumplimiento y la calidad de los datos y reportes de telemedida, conciliación y liquidación de energía conforme a la CREG 157 de 2011.
• Definir y ejecutar procesos de validación y crítica de los consumos que permitan detectar anomalías y alertar oportunamente al cliente interno y externo.
• Liderar y desarrollar al equipo de CGM, impulsando la construcción de sistemas de alertas robustos basados en tecnología que garanticen la continuidad y calidad del proceso.
• Desarrollar y ejecutar la estrategia operativa para las actividades en terreno, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de BIA y garantizar la máxima eficiencia y efectividad en las operaciones de instalación y mantenimiento. Es el arquitecto de una estrategia operacional que no solo nos propulse al liderazgo regional, sino que también asegure una experiencia de cliente excepcional.
• Garantizar que la ejecución en terreno cumpla los estándares definidos por Ingeniería, con la mejor eficiencia y al menor costo posible.

Para el desarrollo del rol necesitarás:

• Profesional en Ingeniería Eléctrica, Energía, Electrónica, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable posgrado en Mercados de Energía o Gestión de Proyectos.
• Mínimo 5 años de experiencia en el sector eléctrico/energético, con un componente fuerte en ingeniería y en procesos de CGM (liquidación, conciliación, telemedida y relacionamiento técnico con XM/operadores de red), dado que este cargo es responsable final del cumplimiento regulatorio de los datos de medida.
• Dominio técnico de sistemas de medición de energía, incluyendo medidores inteligentes, telemedida y gestión de fronteras eléctricas, asegurando la calidad, integridad y disponibilidad de los datos de consumo.
• Conocimiento sólido y actualizado de la normatividad del sector energético, especialmente en lo relacionado con gestión de medidas, validación de información y cumplimiento de reportes regulatorios, garantizando la correcta aplicación de los lineamientos del mercado.
• Experiencia en el manejo y análisis de grandes volúmenes de datos mediante bases de datos, con capacidad para estructurar, consultar y analizar información utilizando SQL para apoyar la toma de decisiones operativas y comerciales.

El ADN del equipo que te espera:

Self Management.

No buscamos empleados que esperen instrucciones. Buscamos personas que se muevan rápido, propongan antes de preguntar y se apropien del resultado de principio a fin.

Problem Solver & Problem Seeker.

Enfrentar problemas es parte de nuestro ADN y encontrarlos antes de que exploten, también. Si te aburres cuando todo funciona bien, encajas perfecto.

Adaptability.

Cultura de alta velocidad y cero burocracia. Buscamos personas que prosperen en entornos cambiantes y mantengan el foco cuando todo se mueve rápido.

A Team Player.

En Bia el impacto importa. Crecemos juntos, nos apoyamos y el éxito del equipo es tan tuyo como propio.

User Centric.

El cliente y el colaborador no son un área del negocio, son el centro de cada decisión que tomamos. Aquí diseñamos soluciones que realmente importan.