Coordinador(a) de Postventa - Sector Constructor

Descripción del puesto Buscamos profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con experiencia en la coordinación de procesos de postventas y servicio al cliente en el sector de construcción o inmobiliario. Será responsable de garantizar la adecuada entrega de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantías y asegurar una atención oportuna de las solicitudes de los clientes. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: Coordinar la entrega de inmuebles y zonas comunes de los proyectos. Gestionar peticiones, quejas, reclamaciones y solicitudes de garantía. Supervisar el equipo de servicio al cliente y postventas. Verificar el alcance y la procedencia de las garantías. Controlar indicadores de gestión, niveles de servicio y estándares de calidad. Elaborar y controlar el presupuesto del área. Revisar contratos, cortes de obra y documentación asociada. Coordinar proveedores y contratistas para la ejecución de trabajos correctivos. Elaborar informes de gestión y definir acciones de mejora. Apoyar la conformación y entrega administrativa de las copropiedades. Requisitos Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios o áreas relacionadas, (deseable). Mínimo 7 años de experiencia laboral, con al menos 6 años en coordinación o jefatura de postventas, servicio al cliente o áreas afines. Experiencia en el sector de construcción o inmobiliario. Conocimiento en garantías, entrega de inmuebles y zonas comunes. Experiencia en manejo de presupuestos, contratos y proveedores. Manejo de Project, AutoCAD, herramientas 3D y Office. Excel avanzado. Dominio de SINCO. Liderazgo, planificación, orientación al cliente y enfoque en resultados. Beneficios Salario entre $6.000.000 y $6.500.000. Contrato a término indefinido directo con la compañía. Modalidad 100% presencial al norte de Bogotá.