Gestor Incidentes y Requerimientos
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Buscamos a Gestor Incidentes y Requerimientos que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Registrar, validar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos.
- Verificar el cumplimiento de los ANS durante el ciclo de vida de los casos.
- Actualizar la información y documentación de los tickets.
Ideal si cuentas con
Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines y Certificado ITIL.
Y mucho mejor si destacas por:
2 años de experiencia en Mesa de Servicios o áreas de soporte TI y experiencia en gestión administrativa de incidentes y requerimientos.
Horario
Lunes a Viernes de 7:00 a 5:00 - y disponibilidad.
Contrato
Indefinido.
Modalidad
Presencial Zona Franca Fontibón. #LI-MM5 #LI-ONSITE
#J-18808-LjbffrVacante publicada el Hace 2 días
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