Secretaria Back Office - Sector Inmobiliario
Jornada completa
grupo grip
Importante empresa del sector inmobiliario busca Secretaria Back Office con experiencia comprobada en el manejo administrativo y operativo de inmobiliarias. Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva, con excelente servicio al cliente y capacidad para realizar seguimiento permanente a los procesos de arrendamiento y administración de propiedades. Funciones principales
- Gestión y seguimiento de clientes propietarios, arrendatarios y demás partes involucradas.
- Control y seguimiento del pago de cánones de arrendamiento.
- Gestión de cartera y seguimiento a cánones pendientes de pago.
- Trámite y seguimiento de reclamaciones ante compañías aseguradoras cuando el arrendatario incumpla con el pago del canon.
- Seguimiento a procesos de indemnización y respuesta de las aseguradoras.
- Atención y respuesta de PQR de propietarios y arrendatarios.
- Seguimiento permanente al estado de las propiedades administradas.
- Apoyo en la gestión administrativa de contratos de arrendamiento.
- Seguimiento a renovaciones, vencimientos, novedades y obligaciones contractuales.
- Comunicación permanente con propietarios, arrendatarios, aseguradoras y proveedores.
- Organización y actualización de bases de datos, documentos y expedientes de los inmuebles.
- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores de gestión.
- Apoyo general al área administrativa y de operaciones de la inmobiliaria.
- Experiencia comprobada en cargos de back office, asistencia administrativa o secretaría en el sector inmobiliario.
- Conocimiento de procesos de administración de inmuebles y contratos de arrendamiento.
- Experiencia en manejo de cartera y seguimiento de pagos.
- Conocimiento en reclamaciones ante aseguradoras por incumplimiento de pago de cánones.
- Excelente manejo de clientes y atención de PQR.
- Excelente capacidad de organización, seguimiento y control.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Alto sentido de responsabilidad, compromiso y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y realizar seguimiento simultáneo a múltiples procesos.
Vacante publicada el 13 horas atrás
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