Analista de Experiencias de Cliente - Cali (Remoto)
Jornada temporal
Strong Wave Marketing
En nuestra agencia de marketing estamos en búsqueda de una persona dinámica, analítica y detallista para asumir el rol de Analista de Experiencias de Cliente. El puesto se desempeña en modalidad de cliente incógnito ( Mystery Shopper ), evaluando y analizando de manera objetiva la calidad del servicio en empresas de diversos sectores, incluyendo centros comerciales, restaurantes, hoteles, cadenas de retail, el sector automotriz y otros.
Perfil y requisitos:
• Ubicación: Cali, Colombia (Trabajo Remoto debe residir en esta ciudad).
• Edad: Mayor de 21 años.
• Experiencia: En servicio al cliente o áreas afines.
• Habilidades tecnológicas: Dominio avanzado de herramientas digitales.
• Comunicación: Excelentes habilidades para expresarte de manera clara. Responsabilidades del Rol: • Evaluar de manera la experiencia del cliente en distintos puntos de atención.
• Elaborar informes claros y precisos con las observaciones.
• Edad: Mayor de 21 años.
• Experiencia: En servicio al cliente o áreas afines.
• Habilidades tecnológicas: Dominio avanzado de herramientas digitales.
• Comunicación: Excelentes habilidades para expresarte de manera clara. Responsabilidades del Rol: • Evaluar de manera la experiencia del cliente en distintos puntos de atención.
• Elaborar informes claros y precisos con las observaciones.
Vacante publicada el Hace 3 días
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