Agente /Analista de Mesa de servicio
Jornada completa
Axity
Técnico, Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines de IT, Experiencia de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
Orientación al servicio.
Organización y control.
Comunicación clara con usuarios
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo prioridades y tiempos de respuesta (SLA).
Proactividad y seguimiento.
Requisitos:- Conocimientos en soporte a sistemas operativos Windows.
- Manejo de herramientas de gestión de casos ITSM.
- Conocimientos básicos de Office 365, Active Directory, VPN y Citrix.
- Conocimientos básicos en redes y conectividad.
- Excelente servicio al cliente y comunicación.
- Capacidad de análisis y resolución de incidentes.
- Trabajo bajo presión y orientación al cumplimiento de indicadores.
Vacante publicada el Hace 1 día
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Agente /Analista de Mesa de servicio en Bogotá, D.C.
- ...conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Analista Mesa de Servicios PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en...SugeridoIndefinidoRemoto1 día a la semana
ticjob SAS
Bogotá, D.C.Hace 2 días - Responsibilities Perform routine support duties, including: Assisting with first line user support by guiding users through the necessary steps to restore functionality Troubleshooting hardware, software, and connectivity issues using remote access tools Escalating...SugeridoRemoto
Unisys
Bogotá, D.C.Hace 3 días $3,000,000 - 3,300,000
...Importante Agente de carga se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE OPERACIONES con experiencia mínima de 2 años en el sector de carga, terrestre, Marítimo, Aéreo , manejo de procesos logísticos, conocimiento en tendencias del mercado, procesos de importación, exportación...SugeridoContratoLunes a viernes$1,800,000 - 2,800,000
...Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Mesa de Servicios TI , responsable de brindar soporte remoto a usuarios finales, gestionar incidentes y requerimientos, y garantizar una atención oportuna y de calidad a través de la mesa de servicios. Requisitos Profesional...SugeridoDe duración determinadaRemotoLunes a viernes- ...al equipo Indra Group Estamos en la búsqueda de un/a Agente help desk 7x24 , listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 6 meses en soporte telefónico o remoto y servicio al cliente. Buscamos personas que compartan nuestros valores...SugeridoIndefinidoTrabajar en la oficinaRemotoTurno rotativoTrabajo por turnos
$1,800,000 - 1,950,000
...Importante empresa del sector, busca estudiantes universitarios como agente de mesa, 4 (fundamentos) para el cargo de AGENTE DE MESA, Para... ...equipo de soporte. Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades de atención al usuario y conocimientos en mantenimiento...IndefinidoRemoto$1,800,000 - 2,800,000
...Buscamos un Técnico de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y atender requerimientos de manera presencial y remota, garantizando un servicio oportuno y de calidad. Requisitos Técnico, Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de...De duración determinadaRemotoTurno rotativoLunes a viernes- ..., impresoras y dispositivos móviles, y documentará cada solicitud en el sistema de tickets. Se requiere experiencia mínima de 12 meses, conocimiento de Windows y Microsoft Office, y habilidades de comunicación para orientar a usuarios y colaborar con equipos de TI....Trabajar en la oficina
Stefanini Latam
Bogotá, D.C.Hace 2 días - ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a Analista de Mesa de Servicio listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: -Experiencia Minima: 1 año - Soporte técnico presencial...IndefinidoTrabajar en la oficinaRemotoLunes a viernes
- ...gets done with AI-powered automation. Its APA system, built on the industry’s first Process Reasoning Engine (PRE) and specialized AI agents, combines process discovery, RPA, end-to-end orchestration, document processing, and analytics—all delivered with enterprise-grade...Trabajo híbrido
Automation Anywhere Inc.
Bogotá, D.C.5 horas atrás - ...Dos (2) años de experiencia comprobados en cargos relacionados a SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO DE REDES NIVEL I O II, experiencia en mesas de ayuda o centros de operaciones de red (noc).networking, switching y temas de fibra óptica, COMPETENCIAS REQUERIDAS Fundamentos...
$ 15,000,000
?? Rol: Agente Mesa de Servicios - Nivel 1 ?? Formación: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines (mínimo 6° semestre de Ingeniería) ?? Contrato... ...7:00 a. m. a 7:00 p. m. • Disponibilidad de un sábado al mes medio dia ?? Funciones principales: • Atención de llamadas...Tiempo parcialContratoTurno rotativoLunes a viernes- ...estudiante/profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. - Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en mesa de servicio, soporte técnico o centros de operación de red (NOC). Conocimientos indispensables: - Monitoreo y operación NOC -...IndefinidoTiempo completoTurno rotativo
$1,800,000 - 2,200,000
Analista de Mesa de Servicio (Soporte en Sitio) Estamos en búsqueda de un Analista de Mesa de Servicio talentoso y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo técnico. Si eres una persona proactiva, con capacidad técnica y excelentes habilidades interpersonales...IndefinidoTurno rotativo1 día a la semana- ...pertenencia para realizar radicación y gestión de servicios viales y apertura y cierre de expedientes... .... Recibir solicitudes de asegurados, agentes, proveedores y diferentes interlocutores... ...durante el proceso de selección) ~6 meses de experiencia reciente y certificable en...
Jobtailor
Bogotá, D.C.Hace 2 días - ...Allianz Partners se encuentra buscando agentes para atención al cliente y gestión de expedientes de asistencia vial en Europa y alrededores. Se valorará experiencia en contact center y disponibilidad para trabajar con una operación internacional. La posición demanda...
Jobtailor
Bogotá, D.C.Hace 2 días - En DHL Express, no solo movemos paquetes… movemos el mundo. Si te apasiona el comercio internacional, los desafíos operativos y hacer que todo fluya de forma impecable, este rol es para ti. Buscamos a quien convierta la complejidad aduanera en experiencias simples...
Ultimate.ai
Bogotá, D.C.Hace 3 días - ...GLOBALSOFT en Bogotá busca un Agente de mercadeo con experiencia en vender servicios e intangibles, para unirse a nuestra oficina en la ciudad. Si eres proactivo y tienes habilidades para identificar oportunidades de negocio, esta oportunidad es para ti. Se requiere...Trabajar en la oficina
Trabajosihay
Bogotá, D.C.Hace 4 días - ...ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN GLOBALSOFT ¡Estamos buscando un Agente de mercadeo con experiencia en vender servicios e intangibles para unirse a nuestra oficina en Bogotá! Si eres proactivo y tienes habilidades para identificar oportunidades de negocio, esta oportunidad...Salario mínimoTrabajar en la oficina
Trabajosihay
Bogotá, D.C.Hace 4 días - ...a través de programas de acompañamiento, educación y seguimiento continuo. Buscamos un(a) Agente de Soporte a Pacientes comprometido(a), empático(a) y orientado(a) al servicio, que quiera ser parte de un equipo apasionado por transformar la atención en salud mediante...IndefinidoTiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo híbridoLunes a viernesLunes a miércoles
Step Therapy
Bogotá, D.C.Hace 26 días - ...En DHL Express Colombia, buscamos nuestro próximo Agente de Clasificación, un rol clave dentro del equipo de Aduanas – Operaciones. Si te apasiona el Comercio Exterior, la precisión documental y disfrutas trabajar en un entorno operativo dinámico y de alto impacto…...
Ultimate.ai
Bogotá, D.C.Hace 3 días - Location: Bogota, Colombia (Remote with potential future office transition) Company Profile RS2 offers secure payment services, payment software and managed services to clients in over 35 countries. The company upholds the highest industry standards and RS2’s in-...Trabajar en la oficinaRemotoTrabajo híbridoTrabajo por turnos
RS2 SOFTWARE PLC
Bogotá, D.C.Hace 3 días - ...Requisitos y habilidades Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en ventas telefónicas, contact center outbound o gestión comercial. Habilidad para oferta, negociación y cierre de ventas....De duración determinadaLunes a viernes
Universitaria Agustiniana
Bogotá, D.C.Hace 2 días - ...Allianz Partners Colombia busca un agente para gestionar asistencias y expedientes de asegurados, brindando atención de calidad y resolución... ...de expedientes, análisis de coberturas y coordinación de servicios viales, manteniendo la comunicación con asegurados y...
Jobtailor
Bogotá, D.C.Hace 2 días - ...Agente de operaciones, Bucaramanga En este rol velarás por monitorear y controlar la operación en tierra de la aeronave, garantizando... ...y el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio, así como los tiempos e itinerarios establecidos. Funciones...Tiempo parcial
Avianca
Bogotá, D.C.5 horas atrás $ 1,750,905
...atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. Si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! Responsabilidades Atención al cliente en un entorno de call center....Outsourcing S.A
Bogotá, D.C.5 horas atrás- ...estudiante, profesional en turismo o tienes experiencia en agencias de viajes, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia Funciones: Cotización y diseño de paquetes turísticos Reservas y emisión de tiquetes Atención postventa...IndefinidoTiempo completo
Tuvisa
Bogotá, D.C.Hace 2 meses - ...carteras en Mora? Estamos en búsqueda de agentes de cobranza, para realizar labores en la gestión... ...mínima: Bachiller Excelente actitud de Servicio al Cliente y habilidades de comunicación. Experiencia mínima de 6 meses como asesor de SAC o cobranza (excluyente)....IndefinidoAutónomoTiempo completoLunes a viernes
Conescob International BPO S.A.S
Bogotá, D.C.Hace un mes - Join Staffees Colombia! Do you have strong English skills and are looking for an exciting career opportunity? This could be the perfect role for you! We're Hiring in Bogotá! What We're Looking For: Candidates with or without BPO experience Strong English communication...Tiempo completoTrabajar en la oficinaFin de semana
Staffees Colombia
Bogotá, D.C.Hace un mes $ 1,750,905
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Agente de Call Center para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar atención telefónica y soporte a clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades de manera eficiente...ContratoLunes a viernesGrupo empresarial JAASIEL
Bogotá, D.C.Hace un mes
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Agente /Analista de Mesa de servicio. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- technical support agent Bogotá, D.C.
- agente carga Bogotá, D.C.
- agente call center Bogotá, D.C.
- agente de operaciones terrestres adecco Bogotá, D.C.
- agente mesa de ayuda Bogotá, D.C.
- agente de operaciones terrestres sin experiencia Bogotá, D.C.
- agente call center semibilingue Bogotá, D.C.
- trabajo agente de carga internacional Bogotá, D.C.
- agente tierra aeropuerto Bogotá, D.C.
- agente call center asignación de citas Bogotá, D.C.