Asesor de servicio al cliente Call Center / Chat
Jornada completa
KOA Compañía de Financiamiento S.A
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma. Por eso, en KOA CF nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa. Dentro de sus funciones Principales está:
- Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
- Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
- Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al área administrativa o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
Vacante publicada el Hace 12 días
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