Auxiliar Legal

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Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Legal! con agilidad en resolución de las actividades, manejo de entregables y cumplimiento de objetivos.

1.Misión del cargo

Brindar soporte operativo, administrativo y documental a la gestión jurídica del Grupo Pervolare, mediante la preparación de borradores de respuestas a derechos de petición y reclamaciones recurrentes, organización y control de contratos, seguimiento de expedientes y actualización de matrices societarias, marcarias y de cumplimiento.

Contribuir a la trazabilidad, atención oportuna y prevención de riesgos legales, bajo la supervisión y validación del Analista Legal.

2. Funciones y responsabilidades

A. Derechos de petición y reclamaciones

• Recibir, registrar y organizar los derechos de petición y reclamaciones asignados.

• Recopilar antecedentes y evidencias con CETS, Comercial, Atención al Cliente y demás áreas involucradas.

• Elaborar borradores de respuestas para casos recurrentes, utilizando plantillas y criterios previamente aprobados.

• Remitir los borradores al Analista Legal para revisión y validación.

• Controlar los plazos de respuesta y generar alertas oportunas.

• Mantener actualizados los expedientes y registros de gestión.

• Escalar inmediatamente los casos que presenten particularidades, contradicciones o riesgos.

B. Gestión documental contractual

• Organizar y actualizar el repositorio de contratos de las sociedades del grupo.

• Clasificar contratos por sociedad, país, contraparte, objeto y vigencia.

• Controlar fechas de vencimiento, renovaciones y documentos pendientes de firma.

• Mantener trazabilidad de versiones y aprobaciones.

• Alertar al Analista Legal sobre contratos próximos a vencer o con documentación incompleta.

C. Matriz societaria LATAM

• Apoyar la actualización de la matriz societaria de las compañías.

• Organizar actas, poderes, registros, documentos de representación legal y demás soportes corporativos.

• Registrar obligaciones, responsables, fechas y evidencias de cumplimiento.

• Dar seguimiento a solicitudes documentales dirigidas a las áreas internas o firmas externas.

• Informar sobre documentación faltante, vencimientos y compromisos pendientes.

D. Gestión marcaria y propiedad intelectual

• Apoyar la actualización del inventario de marcas y dominios.

• Registrar fechas relevantes de solicitudes, registros, renovaciones y procedimientos.

• Organizar documentación y comunicaciones de las firmas especializadas.

• Dar seguimiento a compromisos y generar alertas sobre vencimientos.

• Mantener la trazabilidad de las gestiones realizadas.

E. Condicionados de productos y CETS

• Organizar y mantener actualizadas las versiones de los condicionados de los productos.

• Consolidar observaciones y documentación remitida por CETS, Calidad y firmas externas.

• Apoyar la elaboración de matrices comparativas de versiones y cambios.

• Registrar compromisos y acciones de mejora derivados de revisiones jurídicas.

• Mantener disponible la documentación de respaldo para consultas internas.

F. Protección de datos y Compliance

• Apoyar la actualización de matrices de obligaciones y compromisos legales.

• Registrar recomendaciones emitidas por firmas externas y dar seguimiento a sus responsables.

• Recopilar evidencias documentales de cumplimiento.

• Controlar fechas y compromisos asociados a acciones correctivas.

• Alertar sobre requerimientos, documentación pendiente o posibles incumplimientos.

G. Reportes y seguimiento

• Actualizar los tableros y matrices de gestión legal.

• Preparar reportes operativos sobre casos, contratos, vencimientos y compromisos.

• Mantener organizados los archivos y repositorios del área.

• Apoyar la preparación de reuniones y seguimiento con firmas externas.

• Garantizar confidencialidad y manejo adecuado de la información.

Requisitos:

Formación académica: Estudiante de Derecho, egresado o técnico en asistencia legal o áreas afines, según el país de contratación.

Experiencia: Entre 6 y 12 meses deseables en asistencia jurídica, gestión documental, contratos, reclamaciones o actividades administrativas relacionadas. Se valorará experiencia en empresas de servicios, asistencia al viajero, seguros o atención al cliente.

Conocimientos requeridos: Manejo y organización de expedientes legales. Elaboración de documentos y comunicaciones formales. Excel y herramientas ofimáticas. Manejo de bases de datos y sistemas CRM o plataformas de gestión de casos. Nociones básicas de derecho contractual y protección al consumidor. Deseable conocimiento de procesos de reclamaciones y normativa local del país asignado.

Beneficios:

Operaciones a nivel LATAM

Beneficio interno de vacaciones

Día de la familia

Dia de cumpleaños

Condiciones:

Salario básico: SMMLV + Aux. de Transporte

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Periodo de prueba: 2 meses.

Modalidad de trabajo: Presencial durante el periodo de prueba. Una vez superados los 2 meses, el cargo pasa a modalidad híbrida, con dos (2) días de trabajo remoto (home office) por semana y tres días presenciales.

¿Te interesa ser parte de esta experiencia?

¡Queremos construir marca contigo!