Analista de Experiencia al Cliente y Fidelización
Jornada completa
Confidencial
Importante organización del sector se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Experiencia al Cliente y Fidelización, quien será responsable de apoyar la gestión de estrategias orientadas al fortalecimiento de la experiencia de los clientes, la fidelización y el seguimiento de indicadores de gestión. Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con experiencia al cliente, fidelización, relacionamiento, CRM o servicio al cliente. Manejo de Excel intermedio y herramientas ofimáticas. Deseable experiencia en análisis de información, elaboración de informes y seguimiento de indicadores. Funciones principales Gestionar y actualizar bases de datos e información relacionada con clientes. Realizar seguimiento y análisis de indicadores de experiencia, fidelización y retención. Apoyar la ejecución de campañas y estrategias de relacionamiento. Elaborar informes y reportes de gestión. Brindar soporte operativo y administrativo a los programas de experiencia y fidelización. Condiciones Contrato directo con la compañía. Excelentes beneficios corporativos. Ruta y Casino Modalidad de trabajo presencial / Turnos rotativos de acuerdo a las actividades propuestas . Si cumples con el perfil y te interesa asumir nuevos retos profesionales, te invitamos a postularte.
Vacante publicada el Hace 12 días
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