Payroll Associate (Customer Service Experience) / Monday to Friday
Jornada temporal
Solvo Global
¿Te apasiona el servicio al cliente, la gestión de nómina y trabajar en entornos dinámicos? Esta posición puede ser para vos.
Estamos buscando un/a Payroll Associate para sumarse a su equipo. Se trata de un rol desafiante y de ritmo acelerado, ideal para personas con capacidad de reacción rápida, orientación al detalle y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.
Modalidad: Presencial en Barranquilla
Horarios: Lunes a Viernes | 7am - 4pm / 8am - 5pm / 10am - 7pm
Responsabilidades principales:
- Gestionar y coordinar múltiples procesos de nómina de clientes.
- Garantizar que todas las transacciones de payroll se realicen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa vigente.
- Administrar correctamente impuestos relacionados con nómina.
- Procesar embargos salariales, órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales.
- Elaborar reportes trimestrales y anuales con precisión y dentro de los plazos establecidos.
- Generar reportes ad hoc para clientes.
- Brindar soporte en distintos entornos de payroll, incluyendo control horario, procesamiento y generación de informes.
- Resolver consultas relacionadas con la nómina y los sistemas asociados.
- Gestionar proyectos de clientes y coordinar el ciclo completo de actividades de payroll.
- Atender llamadas e inquietudes de clientes, ofreciendo un servicio de excelencia basado en el seguimiento, la proactividad y la responsabilidad.
Requisitos:
- Título secundario completo (High School Diploma o equivalente).
- Más de 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Inglés: C1
- Excelente comunicación verbal y habilidades de atención telefónica.
- Fuertes capacidades de organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización de tareas.
Vacante publicada el Hace 4 días
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