Generalista de Recursos Humanos

Job Summary: DESCRIPCIóN DEL CARGO – Generalista de Recursos Humanos Ubicación: Medelín, Colombia División: TM Colombia

EL EQUIPO Como Generalista de Recursos Humanos, proporcionarás apoyo generalista a través de asociaciones con la Unidad de Negocios local y otros lideres de operaciones y sus equipos. Para este rol, se enfocará en la contratación de empleados, la construcción de marcos de RRHH localmente alineados con el equipo regional de RRHH de Ticketmaster y será el business partner responsable del país, habilitando los requisitos locales donde sea necesario. Esta posición es vital para asegurar que nuestra oficina en Bogota y Medellin funcionen sin problemas y que nuestros empleados tengan una gran experiencia trabajando aquí.

EL ROL

En el rol reportarás al Coordinador de Recursos Humanos de Colombia en Ticketmaster. Se espera que seas ambicioso y orientado a resultados, y será responsable de gestionar eficazmente una función de RRHH de mejores prácticas. Tendrás la responsabilidad de apoyar a los RRHH localmente, ser el contacto principal para cualquier solicitud y reporte relacionado con la contratación y los RRHH. Este es un rol práctico con responsabilidad en asuntos locales y requerirá una mezcla de experiencia, pensamiento estratégico, conocimiento técnico y habilidades blandas.

LO QUE HARAS

Responder a las preguntas, solicitudes y preocupaciones de los empleados y la gerencia de manera oportuna. Trabajar en asociación con los lideres empresariales en el desarrollo e implementación de planes de mejora del rendimiento según sea necesario. Ayudar y asegurar el procesamiento adecuado de las solicitudes de cambio de estado de los empleados y el papeleo. Responder a las preguntas rutinas y referir a los empleados a los recursos apropiados. Abogar y apoyar el uso de Workday como fuente principal de toda la administración de RRHH. Gestionar todas las actividades administrativas relacionadas con RRHH según sea necesario, como nomina, vacaciones, beneficios. Ser responsable de manejar las necesidades de la oficina, como contratos, relaciones con proveedores y también tener la responsabilidad de tener todo en su lugar para el negocio diario. Comprensión del inglés para comunicarse con toda la región y globalmente. Apoyar en las tareas futuras necesarias en la región según el crecimiento de la región. Ayudar en la contratación de empleados alineados con las necesidades del Gerente de Contratación.

LO QUE NECESITAS SABER (STUDIES or TECHNICAL REQUIREMENTS)

Se requerirá que demuestres un alto nivel de dirijación del departamento con un fuerte nivel de conocimiento técnico: Calificación formal en un tema relacionado con RRHH y experiencia demostrable en RRHH. Experiencia en RRHH a nivel generalista en una empresa de tecnología/medios y/o eventos de entretenimiento en vivo. Experiencia previa con sistemas de RRHH; se prefiere experiencia con Workday. Conocimiento práctico de las leyes laborales, relaciones con los empleados, compensación, administración de beneficios, problemas generales de empleo. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y con plazos ajustados. Persona motivada y autonóma que asuma la responsabilidad y trabaje de manera independiente. Demuestra un alto nivel de integridad. Tolerancia a todas las culturas, música y formas de arte.

Tú (BEHAVIOURAL SKILLS)

Comunicativo: la capacidad de explicar números y comunicarse con equipos de contabilidad extranjeros. Pondera cuidadosamente el impacto de una amplia gama de problemas o factores relacionados. Toma decisiones de alta calidad de manera oportuna, considerando tanto las consecuencias inmediatas como a largo plazo de las decisiones. Responde con flexibilidad y resiliencia cuando se enfrenta a másimas demandas, prioridades cambiantes, ambiguitá o cambios rapidos. Organiza el tiempo de manera efectiva y planifica las necesidades futuras, maximizando el uso de los recursos disponibles. Demuestra comportamientos etícos. Adapta su propio comportamiento para tener en cuenta las expectativas de los demás.

VIDA EN TICKETMASTER

Nos enorgullece formar parte de Live Nation Entertainment, la empresa de entretenimiento en vivo más grande del mundo. Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a las personas alrededor del mundo con los eventos en vivo que aman. Como el mercado de boletos más grande del mundo y el proveedor global líder de herramientas y servicios para la industria del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con esa visión. Lo hacemos todo con una pasión intensa por el entretenimiento en vivo y una cultura inspiradora y diversa, impulsada por lideres accesibles, gerentes atentos y equipos entusiastas. Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y deseas trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fanáticos a vivir esa experiencia, queremos saber de ti. Nuestra labor se guía por nuestros valores: Fiabilidad: Entendemos que los fanáticos y clientes dependen de nosotros para hacer posible sus experiencias en eventos en vivo, y nosotros dependemos los unos de los otros para lograrlo. Trabajo en equipo: Creemos que el logro individual es insignificante en comparación con el éxito que se puede lograr en equipo. Integridad: Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y etícos en nombre de los innumerables socios y partes interesadas que representamos. Sentido de pertenencia: Estamos comprometidos a construir una cultura en la que todas las personas puedan ser su yo auténtico, tengan voz igualitaria y oportunidades para prosperar.

OPORTUNIDADES IGUALES

Estámos apasionados y comprometidos con nuestra gente, y vamos más allá de la retoricá sobre diversidad e inclusión. Trabajarás en un entorno inclusivo y se te alentá a ser tú mismo en el trabajo. Haremos todo lo posible para ayudarte a equilibrar exitosamente tu vida laboral y personal. Como negocio en crecimiento, fomentaremos que desarrolles tanto tus aspiraciones profesionales como personales, disfrutes de nuevas experiencias y aprendas de las personas talentosas con las que trabajarás. Nos importa el talento, y alentamos las postulaciones de personas sin importar su género, raza, orientación sexual, religión, edad, estado de discapacidad o responsabilidades familiares.

Live Nation Entertainment will never request payment or equipment purchases as part of the hiring process. Recruiters will only contact candidates from official Live Nation or affiliated brand email domains.

LIFE AT TICKETMASTER

We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world’s largest live entertainment company. Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world’s largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision. We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you’re passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you. Our work is guided by our values: Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive.