Gestor de Eventos TI
$1,900,000 - 2,000,000Jornada temporal
CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
Formación: Técnico, tecnólogo o profesional de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y/o afines.
Experiencia: 1 año de experiencia
Funciones principales:
- Monitoreo de plataformas y herramientas de infraestructura.
- Gestión y seguimiento de incidentes críticos (P1) .
- Escalamiento y coordinación con equipos técnicos y de datacenter.
- Seguimiento a tickets, backlog y casos escalados .
- Soporte N1 en infraestructura (DNS, firewall Fortinet, backups).
- Apoyo en ventanas de cambio y operación de datacenter .
- Elaboración y seguimiento de reportes de indisponibilidad de servicios .
- Atención y seguimiento a requerimientos de clientes premium
Modalidad de trabajo : Turnos rotativos 7*24 Presencial en Triara (funza, saliendo por calle 80)
Tipo de contrato : Indefinido + beneficios
Vacante publicada el Hace 2 meses
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