Especialista de Mejoramiento Continuo /Remoto

Objetivo del Cargo: Diseñar, evolucionar y gobernar el modelo de gestión organizacional de la compañía, asegurando la mejora continua de procesos, la medición del desempeño organizacional y la adopción de prácticas que incrementen la productividad, la eficiencia y la capacidad de entrega de valor. Actúa como referente metodológico y facilitador interno para los líderes, impulsando decisiones basadas en datos, automatización e inteligencia artificial.

Funciones y responsabilidades (actividades específicas a ejecutar):

1. Desplegar los valores y principios ágiles en MVM y sus clientes.
2. Diseñar y evolucionar el modelo de gobierno de procesos y prácticas organizacionales.
3. Definir estándares, políticas y lineamientos para la operación de la organización.
4. Garantizar la sostenibilidad del sistema de gestión empresarial.
5. Diseñar indicadores organizacionales (KPI, OKR y métricas operativas).
6. Identificar oportunidades mediante análisis estadístico y minería de datos.
7. Construir modelos de medición para la toma de decisiones ejecutivas.
8. Liderar iniciativas transversales de eficiencia organizacional.
9. Facilitar iniciativas de transformación cultural.
10. Diseñar e implementar nuevos modelos operativos.
11. Identificar oportunidades para incorporar Inteligencia Artificial y automatización en procesos organizacionales, incrementando productividad y reduciendo actividades de bajo valor

Resultados esperados (relación de ítems/aspectos que evidenciarán el cumplimiento):

1. Incrementar la adherencia de los procesos organizacionales en los equipos de trabajo.
2. Incrementar la productividad organizacional.
3. Reducir tiempos de ciclo de procesos críticos.
4. Incrementar la automatización de procesos.
5. Mejorar la calidad de los datos organizacionales.
6. Incrementar el uso efectivo de indicadores por parte de los líderes.
7. Incrementar el nivel de madurez de procesos.
8. Reducir la variabilidad operacional.
9. Implementar iniciativas de mejora con impacto financiero

Conocimientos requeridos (conocimientos técnicos y de gestión necesarios para realizar las funciones y para alcanzar los resultados esperados):

1. Arquitectura empresarial de procesos
2. Marcos de trabajos agiles (Scrum, Kanban)
3. Lean Management, método Kaizen.
4. Ciclo del desarrollo de software
5. Azure Devops
6. Power BI avanzado
7. Modelo de datos
8. Gestión financiera y operativa de proyectos
9. Office 365

Conocimientos deseables (conocimientos técnicos y de gestión opcionales relacionados con las funciones y responsabilidades a desempeñar):

1. Six sigma.
2. Marco de referencia para la gestión de servicios de TI (ITIL)
3. Python
4. Prompt Engineering.
5. Automatización con IA

Competencias Fundamentales (Soft Skills – Habilidades Blandas):

6. Es positivo, sereno y determinado ante el cambio: Posee Inteligente emocional y social.
7. Vive en comunicación permanente de forma asertiva y cercana: comunicación efectiva saber escuchar, saber presentar, empatía, orientación al cliente.
8. Impulsa la colaboración, el aprendizaje y la innovación: inquieto por aprender
9. Actúa con perspectiva eco – sistémica: Liderazgo, empoderamiento y orientación a resultados
10. Es sensible al riesgo y a las oportunidades: Es negociador y realiza análisis de información.

Experiencia Profesional con experiencia mínima de 6 años en seguimiento y control de proyectos de desarrollo de software en roles de PMO, eficiencia operacional, mejoramiento continuo y/o afines.

Condiciones deseables: Ubicación en Medellín