Store Sales Manager

Oportunidad Laboral | Líder Comercial Retail – IKEA

En IKEA buscamos un(a) profesional con experiencia en liderazgo comercial dentro del sector retail, capaz de impulsar el crecimiento del negocio, desarrollar equipos de alto desempeño y garantizar una experiencia de cliente excepcional en un entorno omnicanal.

Responsabilidades principales

• Liderar el cumplimiento de los objetivos comerciales, financieros y operativos de la unidad de negocio.
• Gestionar indicadores de desempeño (KPI), rentabilidad y control de costos, asegurando la ejecución de planes de acción efectivos.
• Desarrollar, dirigir y fortalecer equipos de trabajo, promoviendo una cultura de alto rendimiento, desarrollo y sucesión de talento.
• Garantizar una experiencia de cliente consistente y de excelencia en todos los canales de venta.
• Liderar la ejecución del plan comercial de la tienda, alineado con los objetivos estratégicos del negocio.
• Asegurar la correcta implementación de las prioridades comerciales y fortalecer las capacidades omnicanal de los equipos.
• Analizar indicadores de negocio y experiencia de cliente para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Promover activamente los compromisos de sostenibilidad, responsabilidad social y ambiental de IKEA.

Requisitos

• Mínimo 5 años de experiencia en el sector retail.
• Mínimo 3 años liderando equipos.
• Experiencia sólida en gestión de operaciones comerciales, indicadores y resultados financieros.
• Conocimiento del entorno retail omnicanal y enfoque en experiencia del cliente.
• Inglés B1 conversacional

Horario: turno rotativo de domingo a domingo con 1 dia de descanso a la semana, 1 o 2 fines de semana de descanso completo en el mes, rotativos 7am-4pm y 4pm – 10pm.