Analista SAP

Date posted: Sep 8, 2026

City: Bogotá

Country/Region: CO

Type of Contract: Full-time Employment / Unlimited

Job Requisition ID: 12687

Analista SAP

Propósito del Puesto

Garantizar la continuidad operativa y la integridad de la información financiera y comercial dentro del ecosistema SAP S/4HANA. Este rol actúa como enlace estratégico entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas, brindando soporte a usuarios mediante SAP Fiori, gestionando datos maestros en EBX y generando inteligencia de negocio a través de Power BI.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Requerimientos e Incidencias
   Atender, analizar y resolver requerimientos funcionales e incidencias técnicas de SAP y sus integraciones, asegurando respuestas oportunas y efectivas para el negocio.

2. Capacitación y Formación de Usuarios
   Diseñar e impartir programas de capacitación y actualización para usuarios finales en los diversos procesos y funcionalidades del sistema SAP.

3. Administración de Mesa de Ayuda
   Gestionar el ciclo completo de tickets de soporte: creación, seguimiento y cierre, garantizando la trazabilidad y resolución de cada caso.

4. Gestión de Datos Maestros
   Administrar la creación y actualización de registros de clientes (pagadores y destinos de envío) y proveedores en las plataformas EBX y SAP.

5. Actualización de Información Comercial
   Ejecutar la actualización de precios en el ERP SAP conforme a los procedimientos y políticas corporativas establecidas.

6. Desarrollo de Reportería e Inteligencia de Negocio
   Diseñar, elaborar y mantener reportes y tableros de control en Power BI para el análisis de datos del departamento.

7. Elaboración de Informes de Gestión
   Preparar y presentar reportes mensuales de seguimiento, avance y cumplimiento de actividades ante el Jefe de Finanzas y el Jefe de TI.

Perfil Requerido

Formación Académica

Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia Profesional

Experiencia comprobable en el manejo de SAP S/4HANA (nivel intermedio)

Competencias Técnicas

Dominio funcional de SAP S/4HANA
Intermedio

Manejo de SAP Fiori (soporte y acceso de usuarios)
Intermedio

Elaboración de reportes en Power BI
Intermedio

Gestión de datos maestros en EBX
Intermedio

Competencias Conductuales

Responsabilidad y Compromiso
Asume la propiedad de sus tareas y cumple con los compromisos adquiridos

Escucha Activa
Presta atención genuina a las necesidades de usuarios y partes interesadas

Pensamiento Analítico
Capacidad para descomponer problemas complejos y encontrar soluciones

Atención al Detalle
Precisión y minuciosidad en la gestión de datos e información

Orientación al Cliente
Enfoque en satisfacer las necesidades de los usuarios internos

Comunicación Efectiva
Transmite información de manera clara, oportuna y asertiva

Gestión de Datos
Habilidad para organizar, mantener y analizar información

Resolución de Problemas
Identifica causas raíz y propone soluciones eficientes

Trabajo en Modo Proyecto
Capacidad para colaborar en iniciativas con plazos y entregables definidos

Other information

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