237435 Asesor/a de fidelización ¡Excelentes comisiones, horario madrugada!
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️ ¿CUÁL SERÁ TU RETO?
- Atención Inbound y Outbound: Atender llamadas de clientes residenciales/particulares en España que se comunican para cancelar su servicio (dar de baja) o para solicitar descuentos en sus tarifas.
- Retención y Fidelización: Manejar la objeción, ofrecer alternativas atractivas y negociar para evitar la cancelación del servicio o fidelizar al cliente que busca un menor costo.
- Tipificación y Registro: Documentar detalladamente la gestión de cada llamada en el sistema CRM de la línea.
¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?
- Formación: Estudiante actual de carrera técnica, tecnológica o profesional que certifique mínimo 2° semestre en curso . (Indispensable contar con certificación académica).
- Experiencia: Mínimo 3 meses certificados en retención, fidelización o ventas en Call Center o sector comercial.
- Horarios (Jornada 44 horas - Operación España):
- Disponibilidad de Lunes a Domingo y Festivos con 1 día de descanso a la semana (sábado o domingo).
- Franja de ingreso flexible según operación/cliente: 01:00 AM, 02:00 AM, 03:00 AM, 07:00 AM u 08:00 AM . (¡Aprovechas excelentes recargos nocturnos y festivos!).
- Lugar de trabajo: Presencial en SEDE NIZA (AC 116 # 71D - 46, Bogotá).
- ️ Requisito Obligatorio: Todos los candidatos deben contar con validación previa de cobertura/transporte para los turnos de la madrugada.
LO QUE TE OFRECEMOS
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CAPACITACIÓN REMUNERADA
- ⏳ Duración: 15 días de formación presencial en Sede Niza.
- ⏰ Horario de Capacitación: 07:00 AM. (Nota: El horario de formación no determina el turno final de operación).
- Pago: Recibe $35.588 por cada día asistido a capacitación (incluyendo festivos). (Importante: No se permiten inasistencias durante la formación).
Tu talento para negociar tiene un lugar con nosotros. ¿Te atreves a asumir el reto? #FeelThePulse
Vacante publicada el 11 horas atrás
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$ 1,750,905
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