Analista de Calidad Contact Center COPC - Presencial
CONFIDENTIAL
La empresa CONFIDENTIAL, líder en salud, busca un Analista de Calidad para garantizar que cada interacción en nuestro Contact Center cumpla con COPC y estándares de atención. Auditará llamadas y chats, monitoreará campañas y consolidará KPIs con Excel y Power BI.
Se trabajará presencial en Bogotá, con contrato indefinido y un enfoque en cerrar brechas operativas mediante feedback a asesores y gestión de la trazabilidad de datos en CRM.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el Hace 1 día
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