ASESOR DE GESTION INTEGRAL (PITALITO HUILA)
$ 15,000,000COLSANITAS S.A
Asesor de Gestión Integral en Importante Empresa del Sector Salud en Pitalito/Huila Buscamos un Asesor de Gestión Integral para unirse a nuestro equipo es importante empresa del sector salud. Esta posición está enfocada en la atención en línea de frente, brindando orientación directa a usuarios y gestionando sus requerimientos a través de los diferentes canales de atención, ya que por via telefonica, e-mail o chat. Ofrecemos estabilidad laboral, contrato directo y un entorno enfocado en el servicio al usuario y la calidad en la atención. Responsabilidades:
- Gestionar y resolver requerimientos de usuarios en línea de frente, incluyendo procesos de PQRS, garantizando oportunidad y calidad en la atención.
- Brindar orientación sobre servicios, trámites y autorizaciones, asegurando resolutividad en el primer contacto.
- Registrar, actualizar y gestionar la información en los sistemas institucionales, asegurando trazabilidad y soporte documental.
- Experiencia mínima de 1 año en el sector salud.
- Experiencia en atención al usuario en línea de frente.
- Manejo de procesos de PQRS.
- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de salud.
- Habilidades de servicio, comunicación y gestión de usuarios.
- Tipo de contrato: Planta fija (Con posibilidad de prorroga, lo que conllevaria a un aumento salarial).
- Modalidad: 100% Presencial.
- Ubicación: Pitalito/Huila.
- Jornada: 220 horas mensuales
- Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: Pendiente de confirmación
- Contrato directo con la organización
- Todas las prestaciones de ley
Vacante publicada el Hace 27 días
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