Resultados de la búsqueda: 14 vacantes
...Requisitos:
Inglés 90%
Estudios: Mínimo técnicos y/o tecnólogos
Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en Soporte técnico, helpdesk y/o afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en Customer service
¡Sigue leyendo! Esto es lo que te ofrecemos:
La vacante es de 100...
Solvo Global
Medellín, Antioquia
Hace 2 meses
...¡este trabajo es para ti!
Perfil del candidato:
- Experiencia comprobable en Servicio al Cliente, preferiblemente en áreas de Helpdesk o atención de llamadas con clientes finales.
- Experiencia en manejo de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
- Buenas habilidades...
...procedimientos de base de datos.
Brindar soporte o asistencia a empleados sobre requerimientos reportados en la herramienta
Proactivanet HelpDesk.
Asegurar la ejecución de nuevas implementaciones de Open SmartFlex.
Llevar a cabo pruebas funcionales en los ambientes...
...Nessus).
Vulnerability remediation and tracking.
Knowledge and Experience Requirements:
~8-10 years of IT experience (Helpdesk, Admin, Engineer, etc).
~1-3 years of IT Engineering experience.
~5-7 years of infrastructure experience (networking,...
...quarterly) to discuss feature optimization and upselling opportunities.
Additional Responsibilities
Maintain and enrich our helpdesk with articles, videos, and guides.
Develop self-help resources to enhance client independence.
Assist with support...
...• Gestionar mantenimientos de hardware y software.
• Configurar dispositivos locales y en red.
• Brindar soporte telefónico y en HelpDesk a usuarios.
• Realizar instalación, configuración y solución de problemas.
• Mantener documentación y gestionar mejoras en sistemas...
...internas y de Nuevos Ingresos.
Revisar y mantener actualizada la información en Confluence.
Crear y hacer el seguimiento de los tickets de HelpDesk, RRHH y cualquier otro departamento con el que interactuemos.
Ser consciente de la información que tenemos y...
...agency application(s) and perform the following tasks:
o Monitor system interfaces and resolve errors
o Coordinate with IT Helpdesk staff to resolve technical issues with applications
o Create/update documentation for system workflows and publish information...
...of the role:
Perform a variety of IT support duties to ensure smooth delivery of technology services. Provide 1st and 2nd Level helpdesk support for users, desktops, and servers (hardware and software). Monitor, operate, coordinate, and assist others in the operation...
...capacitado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico en sitio, así como a través de helpdesk y mesas de ayuda, para garantizar el funcionamiento óptimo de las plataformas que usan nuestros clientes. Se espera que el...
...Dominio del idioma inglés, certificado en niveles avanzados B2, C1, C2
Experiencia mínima de 3 años realizando funciones en consultoría, soporte, helpdesk en inglés.
Profesional en Ingeniería de sistemas, Ingeniería industrial yo afines.
Conocimientos en...
...soluciones de antivirus, sistemas operativos, Monitoreo de infraestructura de red, Telefonía IP, seguridad informática, metodología Itil, helpdesk, continuidad de negocio, DRP. Bases de datos, administración centralizada de dispositivos de seguridad perimetral,...
$1,000,000 - 1,300,000
...customer support service aligned to resolve issues regarding to email accounts, system access, device failures and contact the Regional Helpdesk to create cases to resolve issues referred to general IT issues. The successful candidate will work as a key member of the team...
...cnico o Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines CERTIFICADO conocimientos en ITIL, experiencia mínimo 1 año especifica en HelpDesk o Mesa de ayuda desempeñando las siguientes funciones.
FUNCIONES
Brindar soporte técnico telefónico a los diferentes...
