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¿Estás en búsqueda de un nuevo reto?
Estamos buscando personas extraordinarias, apasionadas, diversas y comprometidas, para una campaña con enfoque en soporte técnico nivel 1.
Su función principal será realizar acompañamiento y soporte remoto a clientes en USA, apoyando...
Queremos ser parte de tu proyecto de vida
Cuentas con 2 años de experiencia trabajando con productos de Microsoft como SharePoint y Office 365, asistiendo al usuario final, registrando llamadas, resolviendo diferentes situaciones por medio de llamadas, ¿actualización...
$ 2,500,000
...Automation, Technology, Software, Computing, Electronics, IT, or similar fields.
* Experience: At least 6 months of experience in IT, Helpdesk, Service Desk or related technical roles. Desirable basic knowledge in Automation Anywhere and SQL server.
* Language: Good...
HUBTEK
Bogotá, D.C.
Hace 4 días
...Nessus).
Vulnerability remediation and tracking.
Knowledge and Experience Requirements:
~8-10 years of IT experience (Helpdesk, Admin, Engineer, etc).
~1-3 years of IT Engineering experience.
~5-7 years of infrastructure experience (networking,...
...agency application(s) and perform the following tasks:
o Monitor system interfaces and resolve errors
o Coordinate with IT Helpdesk staff to resolve technical issues with applications
o Create/update documentation for system workflows and publish information...
...procedimientos de base de datos.
Brindar soporte o asistencia a empleados sobre requerimientos reportados en la herramienta
Proactivanet HelpDesk.
Asegurar la ejecución de nuevas implementaciones de Open SmartFlex.
Llevar a cabo pruebas funcionales en los ambientes...
...Nuevos Ingresos).
- Revisar y mantener actualizada la información en Confluence.
- Crear y hacer el seguimiento de los tickets de HelpDesk, RRHH y cualquier otro departamento con el que interactuemos.
- Ser consciente de la información que tenemos y proponer mejoras....
...• Gestionar mantenimientos de hardware y software.
• Configurar dispositivos locales y en red.
• Brindar soporte telefónico y en HelpDesk a usuarios.
• Realizar instalación, configuración y solución de problemas.
• Mantener documentación y gestionar mejoras en sistemas...
...quarterly) to discuss feature optimization and upselling opportunities.
Additional Responsibilities
Maintain and enrich our helpdesk with articles, videos, and guides.
Develop self-help resources to enhance client independence.
Assist with support...
...Excel, Power Point, SharePoint). Conocimientos redes LAN/WAN, Windows 10, Sistema de Antivirus, manejo de solicitudes en sistema de HelpDesk. Experiencia en soporte a equipos de trabajo. La experiencia previa en el conocimiento del software es bien valorada.
Qué...
...capacitado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico en sitio, así como a través de helpdesk y mesas de ayuda, para garantizar el funcionamiento óptimo de las plataformas que usan nuestros clientes. Se espera que el...
