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Usar los canales de telemercadeo y chat para comercializar tecnología corporativa al portafolio de clientes existentes y a leads que llegan a la empresa.
Fidelizar el portafolio del clientes con soluciones de venta cruzada.
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...para compartir experiencias y herramientas que mejoren la eficiencia y el trabajo en equipo.
Monitorear constantemente canales de chat y sistemas de ticketing para resolver solicitudes de los clientes.
Asistir a reuniones tanto con clientes como internas de la empresa...
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...asesoramiento, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera eficiente y cortés. * Interactuar con los clientes a través de chat en línea, ofreciendo soporte en tiempo real y asegurando una experiencia satisfactoria. * Registrar con precisión la información del...
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Realización de los CE para pagos a proveedores conforme la programación autorizada de pago
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Experiencia: Mínimo 1 año en áreas de call center, contact center, BPO y/o atención por chat, servicio al cliente, preferiblemente en temas relacionados con la recuperación de cartera, gestión de cobro y manejo de deudas del...
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