Coordinador de Experiencia al Cliente Medellín
$ 3,744,900Jornada temporal
Fundación delamujer
Descripción del cargo:
¿Eres una persona apasionada por el servicio al cliente y te entusiasma crear experiencias memorables? Esta es tu oportunidad. En Fundación delamujer, buscamos un Coordinador de Experiencia al Cliente para liderar nuestra estrategia a nivel nacional. Esta persona será clave para asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea excepcional, garantizando su satisfacción, lealtad y apoyo. Si tienes la capacidad de transformar el servicio en una experiencia única, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades:
- Desarrollar e implementar estrategias de experiencia al cliente en todas las regionales asignadas.
- Asegurar que cada punto de contacto con los clientes refleje nuestros valores y misión.
- Gestionar e innovar procesos para mejorar la satisfacción, fidelización y lealtad de nuestros clientes.
- Promover la cultura de servicio dentro de la organización y asegurar un alto impacto en la experiencia del cliente, tanto interno como externo.
- Monitorear y analizar indicadores clave para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas.
Requisitos:
- Título profesional en Ingeniería, Ciencias Administrativas, Mercadeo o afines.
- Preferiblemente con especialización en Gerencia del Servicio, Mercadeo o áreas relacionadas.
- Certificación en Customer Experience o experiencia relevante en el área.
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, implementando y optimizando estrategias de experiencia.
- Habilidad comprobada en la mejora de la satisfacción y fidelización de clientes.
- Experiencia en la implementación de estrategias de fidelización, diseño de servicios y cultura de servicio.
Competencias clave:
- Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Vocación de servicio, empatía e inteligencia emocional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Excelente presentación personal y enfoque en detalles.
- Conocimientos en metodologías de diseño de experiencias (Design Thinking, Diseño de Servicio) y analítica de Customer Experience.
- Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.).
- Dominio de CRM
Condiciones:
- Horario: Lunes a sábado (horario de oficina).
- Disponibilidad para viajar : Sí.
- Salario: $ 3.744.900
Si estás listo para marcar la diferencia y ser parte de una organización que transforma vidas, ¡te esperamos en Fundación delamujer!
Vacante publicada el Hace un mes
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Coordinador de Experiencia al Cliente Medellín en Medellín, Antioquia
- ...procedimientos existentes de la organización y pendientes por documentar, garantizando la alineación con las necesidades y expectativas del cliente y los estándares de calidad de la norma ISO 9001 y el sistema Sagrilaft. Dar apoyo e integración con SG SST. Requisitos...SugeridoContratoDe duración determinada
Arquitectura del Talento
Medellín, AntioquiaHace 2 días $ 2,150,000
¡Buscamos Coordinador(a) de Cocina! En Chef Burger buscamos un(a) Coordinador(a) de Cocina para la ciudad de Medellín , una persona que lidere la operación desde la cocina,... ...servicio para garantizar una excelente experiencia al cliente. Ofrecemos: Salario: $2....SugeridoIndefinidoPrácticaTurno rotativoTurno de noche1 día a la semana$3,171,890 - 3,700,000
...la búsqueda de un talento como tú. Si cuentas con experiencia liderando equipos de mercadeo en empresas de consumo... ...profesional, esta vacante es para ti. Cargo: Coordinador/a de Punto de Venta. Ciudad: Medellín. Requisitos Experiencia mínima de 2 años liderando...SugeridoContrato8 horas$ 25,000,000 por año
Buscamos un Coordinador(a) Administrativo (a) cuya misión del cargo... ...administrativos de la regional Medellin, así como apoyar la gestión... ...y el servicio al cliente, brindando respuestas oportunas... ...Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares...SugeridoIndefinidoTiempo completoLunes a viernes$4,800,000 - 5,000,000
...Estamos en la búsqueda de un coordinador eléctrico enfocado en aire... ...para laboral en la ciudad de Medellín. La función principal del... ...atención técnica y comercial a los clientes. Los requisitos para... ...profesional vigente. Experiencia: Mínimo 3 años en mantenimiento...SugeridoDe duración determinada- ...Buscamos un(a) Coordinador(a) de Talento Humano con visión estratégica, capacidad de liderazgo y amplia experiencia en la gestión integral de procesos de talento humano. Será responsable... ...a.m. a 5:00 p.m. Lugar de trabajo: Medellín, con disponibilidad para desplazarse a...IndefinidoLunes a viernes
- ...encuentra en la búsqueda de un Coordinador Comercial y Operativo de... ...gestión integral de la sede en Medellín, garantizando la continuidad... ..., la satisfacción de los clientes y la eficiente prestación de... ...Licitaciones o Seguridad Privada. Experiencia requerida Mínimo un (1)...Contrato
$2,000,000 - 2,500,000
...Coordinador(a) de Talento Humano – Medellín Empresa del sector servicios en Medellín requiere profesional en Psicología o Administración de Empresas, con mínimo 36 meses de experiencia en procesos de gestión humana y administración de personal. Funciones principales...Indefinido$ 2,550,000
Coordinador(a) de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) Medellín Guayabal, cerca a la estación del Metro de La Aguacatala Contrato a término indefinido Sobre... ...Formación: Tecnólogo en SST o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en inspección, vigilancia o gestión...IndefinidoAprendizOcasionalTrabajar en la oficinaVisa de trabajoTurno de mañanaTurno de tardeLunes a viernes$ 3,300,000
...OFERTA LABORAL – COORDINADOR COMERCIAL TECNOLOGÍA (MEDELLÍN) Importante empresa del sector tecnología está en búsqueda de un Coordinador Comercial con experiencia en manejo de equipos en audio, video y línea blanca. Buscamos una persona estratégica, con liderazgo y orientación...Contrato$3,171,000 - 4,000,000
...Compañía del sector Consumo Masivo, a nivel Nacional e Internacional requiere para su equipo de trabajo Coordinador(a) o Supervisor(a) para en Medellín, con experiencia mínima de 2 años en adelante, liderando equipos de impulso o mercadeo, debe ser tecnólogo/a o...Contrato8 horas- ...Coordinador(a) Administrativo(a) de Tienda de Bicicletas | Medellín ¿Te apasiona la organización, el servicio al cliente y la coordinación de procesos administrativos? Esta oportunidad es... ...administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínima de 2 años coordinando...IndefinidoAprendiz
- ...Arquitectura del Talento en Medellín busca un profesional en Ingeniería Industrial o Administración para evaluar y mejorar procesos organizacionales, asegurando la calidad conforme a ISO 9001. Se ofrece modalidad de trabajo híbrida y contrato a término fijo de 6 meses...De duración determinada
Arquitectura del Talento
Medellín, AntioquiaHace 2 días - ...Centro de Resonancia Magnética Especializada, busca Coordinador Integral para su sede en Medellín. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia como coordinador... ...desarrollo de convenios comerciales, atención a clientes actuales, consecución de nuevos clientes, asistir...IndefinidoTiempo completo
MEDIALFA S.A.S
Medellín, AntioquiaHace 15 días $ 25,000,000 por año
¡Un gran desafío profesional te espera como Coordinador(a) Administrativo(a)! Buscamos un(a) profesional que desee asumir un rol clave... ..., Contaduría, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares. Conocimiento en manejo...IndefinidoTiempo completoLunes a viernes- ...dejar huella en nuestra organización. Misión del cargo: Coordinar y controlar la gestión comercial de los canales de venta... ...estrategias comerciales (sostenimiento, fortalecimiento, cobertura, experiencia del cliente y eficiencia en los recursos) y sus presupuestos....IndefinidoLunes a viernes
- ...Coordinar y liderar la operacion de central de monitoreo , verificando que se cumplan todas... ..., satisfaciendo las necesidades del cliente. Suplir los requerimientos de los usuarios... ...problemas operativos. Requisitos Experiencia previa en gestión de equipos y coordinación...De duración determinada
$ 35,000,000 por año
...inclinación sexual, etnia, credo o clase social, por ello les invitamos a ser parte de este propósito. Objetivo: Diseñar, crear, coordinar, supervisar, liderar y evaluar la actividad del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación de acuerdo con los lineamientos...PrácticaTemporal- Oferta Laboral – Coordinadora Académica de Enfermería ¡Únete a nuestro equipo! Importante... ...* Profesional en Enfermería. * Experiencia en procesos asistenciales y/o docencia... ...Comunicación efectiva. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad: Presencial. Tipo de contrato...Tiempo completoContrato
Politécnico Ciandco
Medellín, AntioquiaHace 8 días $ 3,439,000
...Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de repuestos experto en marcas competencia que fortalezca el posicionamiento de nuestro portafolio en talleres y puntos de servicio, a través de capacitación técnica especializada y acompañamiento en campo, brindando soporte...Contrato$ 2,760,000
...integrarse a nuestro talentoso equipo REQUISITOS: Profesional en Ingeniería Industrial, Producción y/o Logística, y/o Tecnólogo. Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados. Experiencia liderando equipos operativos de áreas logísticas. Manejo y seguimiento...IndefinidoContrato- A global nonprofit organization is seeking volunteers in Medellin, Colombia, to empower women, youth, and marginalized communities. As a volunteer, you will assess skills needs, conduct capacity-building workshops, and facilitate networking with local businesses. Candidates...Empleo permanente
Cuso International
Medellín, Antioquia10 horas atrás - ...Sé nuestro Coordinador de TI en el Hotel Four Points Medellín Misión: Gestionar y controlar los Planes, Políticas... ...que hayas tenido 3 años de experiencia liderando el área de Sistemas/Tecnología... ...& Energía, Orientación al Cliente, Adaptabilidad – Flexibilidad, Aprendizaje...Aprendiz
$ 5,100,000
...Buscamos un/a Coordinador/a comercial. Si cuentas con veinticuatro (24) meses de experiencia liderando equipos comerciales y desarrollando... ...de relaciones con los clientes, con el fin de garantizar el... ...una hora de almuerzo. Lugar de trabajo: Presencial, Medellín....IndefinidoEmpleo permanenteLunes a viernes$ 5,744,000
...carreras afines que cuente con 3 años de experiencia desempeñando funciones afines. Misión... ...oportuna y mejorar la experiencia del cliente. • Definir el inventario ideal de acuerdo... ...7:30 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín....IndefinidoTrabajar en la oficinaLunes a viernes$ 4,623,325
...Importante edificio de la Ciudad de Medellín busca para su equipo de trabajo profesionales... ...en Ingeniería civil o áreas afines, con experiencia en elaboración de presupuestos,... ...calculo de materiales, relacionamiento con clientes, manejo de personal operativo y mantenimiento...Contrato$ 4,000,000
...telefónica se encuentra en la búsqueda de coordinador de apoyo clínico. El(la) candidato... ...Dominio de español e inglés. Experiencia en servicio al cliente, coordinación o apoyo en entornos... ...) Condiciones: Lugar: Medellin - Centro Cl 51 # 43-95 Ed. Bancolombia...IndefinidoTrabajar en la oficinaLunes a miércoles$ 4,700,000
...contaduría pública que cuente con 3 años de experiencia en control interno. Misión del cargo... .... Funciones específicas: • Coordinar y validar la correcta liquidación de nómina... ...4:30 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia....IndefinidoTrabajar en la oficinaLunes a miércoles$ 2,400,000
...Coordinador(a) SST / SISO – Proyectos Antioquia (Medellín, Guarne, Rionegro) Importante empresa del sector industrial requiere para su equipo de trabajo Coordinador... ...y Salud en el Trabajo / Salud Ocupacional Experiencia: 2 a 3 años de experiencia posterior a la...ContratoVisa de trabajoFin de semanaLunes a viernes$ 5,700,000
...Empresa de sector alimentos, requiere Coordinador/a de mejora continua, con tres (3) años de experiencia en roles asociados a mejora continua, preferiblemente en... ...Horario: lunes - jueves 7:00 am - 4:40 pm Viernes 7:00 am - 3:40 pm Lugar de trabajo: Medellín....IndefinidoLunes a jueves
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Coordinador de Experiencia al Cliente Medellín. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- director servicio al cliente Medellín, Antioquia
- agente de servicio de pasajero, Medellín, Antioquia
- agente de servicio al cliente bilingue Medellín, Antioquia
- customer service manager Medellín, Antioquia
- agente servicios aeropuerto Medellín, Antioquia
- agente de servicio al cliente por medio de chat Medellín, Antioquia
- gerente servicio al cliente Medellín, Antioquia
- coordinador servicio cliente Medellín, Antioquia
- bilingual customer service manager Medellín, Antioquia
- auxiliar experiencia salud Medellín, Antioquia