Lider de servicio al cliente
$ 2,215,000Jornada temporal
Importante empresa del sector
En CityU buscamos una persona con alto enfoque en servicio, liderazgo operativo y capacidad de coordinación para garantizar el correcto funcionamiento de la operación durante cada turno, promoviendo una experiencia segura y positiva para residentes, visitantes y aliados internos.
Objetivo del cargo
Liderar y supervisar la operación diaria del equipo, asegurando el cumplimiento de protocolos, la coordinación con áreas internas y externas, la atención de novedades operativas y el acompañamiento oportuno ante situaciones de convivencia, seguridad y servicio.
Principales responsabilidades
- Supervisar y coordinar el equipo operativo durante el turno.
- Realizar alistamiento diario: asistencia, presentación, dotación y condiciones operativas del personal.
- Asignar y redistribuir puestos de acuerdo con necesidades operativas.
- Ejecutar recorridos de seguimiento y brindar retroalimentación al equipo.
- Gestionar novedades de personal y realizar el escalamiento correspondiente.
- Coordinar la comunicación y atención conjunta con equipos externos de contención y apoyo.
- Ser el canal oficial de comunicación con áreas internas (Mantenimiento, Servicios, HSEQ, Comercial y demás áreas involucradas).
- Realizar seguimiento al cierre de novedades y garantizar trazabilidad.
- Consolidar informes operativos y reportes gerenciales.
- Acompañar situaciones que requieran presencia de autoridades o gestión con residentes, visitantes y proveedores.
Perfil requerido
- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, operación, servicio, logística o afines.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos operativos, servicio al cliente, seguridad, atención de residentes o coordinación de turnos.
- Manejo de reportes, seguimiento de novedades y coordinación interáreas.
- Habilidades de liderazgo, comunicación, manejo de situaciones complejas y toma de decisiones.
Condiciones laborales
- Tipo de contrato: Indefinido.
- Horario: Lunes a sábado – 42 horas semanales.
- Salario básico: $2.215.000.
- Bono mensual: $215.000.
- Auxilio de transporte: $249.000.
- Tarjeta de café: $50.000 mensuales.
- Pago de horas extras conforme a programación y necesidad operativa.
Si te apasiona liderar equipos, gestionar operaciones y generar experiencias positivas en entornos dinámicos, ¡queremos conocerte!
Vacante publicada el Hace 27 días
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Lider de servicio al cliente en Bogotá, D.C.
- ...deseable conocimiento en World Office. • Capacidad de organización y enfoque en el detalle. • Trabajo en equipo y orientación al servicio al cliente. • Disponibilidad inmediata para iniciar labores. Funciones principales: • Atención directa a clientes en solicitudes,...SugeridoTiempo completoTrabajar en la oficinaInicio inmediatoLunes a viernes
INVESTMENTS CORTES SAS
Bogotá, D.C.Hace 4 días - ...PepsiCo Colombia te invita a formar parte de su equipo de Customer Supply Chain, liderando la estrategia de servicio al cliente y la colaboración con grandes clientes en Colombia. Impulsarás la disponibilidad de productos, gestionarás riesgos y optimizarás procesos entre...Sugerido
PepsiCo Deutschland GmbH
Bogotá, D.C.Hace 2 días $ 45,000,000 por año
...empresa de Transporte de Carga a nivel nacional, con sede en Mosquera (Cundinamarca), se encuentra en la búsqueda de un Líder de Servicio al Cliente OPLS. Buscamos un profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines, con mínimo tres...SugeridoContrato$ 2,890,000
...Importante multinacional líder en transporte de valores y seguridad se encuentra en búsqueda de un(a)lider de servicio al cliente para fortalecer su equipo. Buscamos un profesional analítico, metódico y orientado al detalle, el cual tendrá como objetivo liderar los equipos...SugeridoIndefinidoDe duración determinada- ...dudas; diseñamos experiencias. Buscamos un líder estratégico que combine la empatía humana... ...: Implementar y auditar el modelo de servicio bajo criterios de calidad, legalidad y transparencia... ...y alcanzar metas de satisfacción del cliente (CSAT, NPS, etc.) junto a tu equipo....SugeridoTemporal
$2,200,000 - 2,600,000
...Apoyar las necesidades y expectativas de los clientes. Asegurarse que se este brindando un adecuado servicio al cliente Garantizar las entregas correspondientes... ...como asistente administrador punto de venta o líder de punto de venta (liderando equipos de trabajo)...IndefinidoInicio inmediatoTurno rotativo- ...SUPERVISOR DE OPERACIONES – SERVICIO AL CLIENTE / PQR En Atento estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones con experiencia liderando equipos de servicio al cliente en entornos BPO, orientado al cumplimiento de indicadores, la mejora continua y la gestión...Indefinido
$2,315,000 - 5,000,000
...Asesor Líder de Tienda – Sector Retail ¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y liderar con el ejemplo? ¡Esta oportunidad es para ti! Nuestra compañía cliente, con más de 30 años de trayectoria transformando espacios a través del diseño de muebles que brindan...Contrato1 día a la semana$ 2,100,000
...resultados, liderazgo de equipos y desarrollo de estrategias que impulsen el crecimiento del canal. Buscamos un líder que combine la excelencia en servicio al cliente con experiencia en campañas de ventas, retención y cobranza , capaz de gestionar equipos de alto...IndefinidoTurno rotativo$2,000,000 - 2,500,000
...En Construcciones Buen Vivir estamos en búsqueda de un(a) Asesor Líder de Ventas apasionado por el servicio al cliente, con habilidades comerciales, liderazgo y una gran vocación por acompañar a las personas en el proceso de cumplir su sueño de tener vivienda propia....IndefinidoDe duración determinada$ 1,750,905
️ ¡Capitán de Servicio para Exclusivo Club Campestre! | Pago por turno + Propinas + Ruta + Alimentación ¿Tienes experiencia liderando equipos... ...de meseros durante la operación. Supervisar el servicio al cliente, garantizando una atención de alta calidad. Organizar la...ContratoTurno rotativoTrabajo por turnosFin de semana$ 4,000,000
...CONFIDENTIAL busca un profesional en Bogotá para liderar operaciones de servicio al cliente, garantizando calidad y eficiencia. Se requiere experiencia en gestión de equipos y manejo de indicadores. El candidato ideal tendrá formación en Administración o Ingeniería...ContratoCONFIDENTIAL
Bogotá, D.C.Hace 2 días$2,500,000 - 2,750,000
...ciudad de Bogotá se encuentra en la búsqueda de un Capitán de Servicio . Buscamos una persona dinámica, creativa, con alta vocación... ...experiencia memorable y de alta calidad para nuestros huéspedes y clientes. Funciones principales: Coordinar y supervisar el...Contrato$2,197,000 - 2,729,000
...sector asegurador, aportando tu liderazgo y experiencia en áreas de servicio y operaciones. ¿Qué buscamos? Profesional en carreras... ...Mínimo 1 año de experiencia liderando áreas de: ✔ Servicio al cliente ✔ Back office ✔ Operaciones o procesos similares...ContratoLunes a viernes- ...Claro Colombia, líder en conectividad y tecnología, busca un Supervisor(a) Alto Valor Canales de Atención UMM para dirigir la operación... ...en gestión de operaciones y relaciones con proveedores, con enfoque en satisfacción del cliente y resultados. #J-18808-Ljbffr...Indefinido
CLARO COLOMBIA
Bogotá, D.C.Hace 4 días $ 2,000,000
Buscamos Líder de Servicio para Cafetería/Restaurante, con pasión por la atención al cliente y habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo. Este rol esencial implica llevar acabo la operación diaria en alguna de nuestra Cafetería/Restaurante, asegurando un servicio...Salario mínimoTiempo completoLunes a viernesExperiencia Gastronómica S.A.S
Bogotá, D.C.Hace 11 días- ...Estamos buscando un Líder de servicio junior en seguros para unirse nuestro equipo en Marsh . Este rol estará basado en Bogotá – El Dorado... .... En este rol, liderarás la relación de servicio con clientes, asegurando el cumplimiento del acuerdo operativo (ANS), particularidades...Trabajar en la oficinaRemotoTrabajo híbridoHorario flexible1 día a la semana3 días a la semana
- ...cumplimiento de mantenimientos preventivos y niveles de satisfacción del cliente. Generar informes ejecutivos y operativos sobre el estado de... ...calendarios de mantenimiento preventivo de infraestructura y servicios de ingeniería con el equipo técnico y clientes. Validar la...
$3,000,000 - 3,500,000
...Vivir seguimos creciendo y buscamos un(a) Lider de Cartera con experiencia en el sector... ...con los objetivos de calidad y nivel de servicio propuestos por la Compañía. ¿Que buscamos... ...en recuperación de cartera, asesoría al cliente (telefónica y presencial), acuerdos de...De duración determinadaLunes a jueves$ 3,100,000
¡LIDER DE CREDITO Y CARTERA !, ¿Dónde Estas? Principales responsabilidades: 1. Liderar... ...el comportamiento de pago de los clientes y proponer acciones preventivas y correctivas... ...articulada con las áreas Comercial, Financiera y Servicio al Cliente para optimizar la recuperación...De duración determinada- El Grupo LPS busca un Supervisor FTTH en Bogotá para liderar el despliegue de fibra óptica y supervisar equipos técnicos en campo, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad y salud ocupacional (SG-SST). La posición requiere experiencia en empalmería y medición,...
El Grupo LPS
Bogotá, D.C.Hace 2 días - PLUXEE COLOMBIA S.A.S. in Bogotá seeks a Brand & Content Manager to lead brand strategies across multiple touchpoints. This position requires 5+ years in marketing, with team leadership experience and expertise in Go-To-Market strategies. The candidate will manage local...Trabajo híbrido
PLUXEE COLOMBIA S.A.S.
Bogotá, D.C.Hace 4 días - ...en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡Imagínate... ...¡Ven a ser un Zuricher y forma parte de nuestro equipo como Lider de licitaciones ! Responsabilidades Liderar el proceso licitatorio...Trabajar en la oficina
Zurich 56 Company Ltd
Bogotá, D.C.Hace 3 días - ...Periferia IT Group! Si tienes experiencia como Líder de Datos y quieres generar un impacto en... ...a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. Sumérgete en un entorno laboral...IndefinidoTrabajo híbrido
Periferia IT Group
Bogotá, D.C.Hace 2 días - En Bogotá, Colombia, buscamos un Data Coordinator con más de tres años de experiencia en análisis de datos en compras digitales. El rol implica liderar procesos de automatización, analizar datos y generar insights estratégicos para la toma de decisiones en campañas digitales...Trabajo híbrido
UNAVAILABLE
Bogotá, D.C.Hace 2 días - ...Create, Deliver and Support (CDS). Aportar mínimo una certificación técnica en herramienta de gestión de activos y/o gestión de servicios. EXPERIENCIA Experiencia mínima de cinco (5) años como coordinador de operación de servicios de TI. Para validar la...
SERVIALCO
Bogotá, D.C.Hace 4 días - ...aventura llena de innovación y tecnología como nuestro próximo Líder de Proyectos en el emocionante mundo de las telecomunicaciones!... ...con precisión y destreza. ~ Ser un mago en el contacto con el cliente, estableciendo relaciones sólidas y duraderas. ~ Demostrar una...IndefinidoTrabajar en la oficina
El Grupo LPS
Bogotá, D.C.Hace 2 días - Gesthion Organizacional S.A.S. busca un profesional con experiencia en relaciones institucionales, gestión de proyectos y coordinación de programas educativos o sociales. Debe disfrutar construir alianzas y liderar equipos para generar impacto articulando con entidades...
Gesthion Organizacional S.A.S.
Bogotá, D.C.Hace 4 días - ...buscamos ser guía y soporte de nuestros clientes empresariales para que puedan conocer y... ...nos encontramos en la búsqueda de un(a) Lider de Proyectos de Riesgo de Crédito para nuestro... ...y control de herramientas, productos y servicios que optimicen la gestión del riesgo. El...
BBVA
Bogotá, D.C.7 horas atrás - ...Buscamos Líder de Business Intelligence (BI) Convierte los datos en decisiones que transforman el negocio. En nuestra organización estamos en la búsqueda de un(a) Líder de BI apasionado(a) por la analítica, la innovación y la transformación digital, que quiera ser...IndefinidoTrabajar en la oficina
CONFIDENTIAL
Bogotá, D.C.Hace 4 días
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Lider de servicio al cliente. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- team leader teleperformance Bogotá, D.C.
- lider ambiental Bogotá, D.C.
- líder de reclutamiento Bogotá, D.C.
- team leader Bogotá, D.C.
- lider-contable Bogotá, D.C.
- lider IT Bogotá, D.C.
- lider de contabilidad Bogotá, D.C.
- líder de pruebas software Bogotá, D.C.
- líder de selección Bogotá, D.C.
- lider sst Bogotá, D.C.