Analista de Base de Datos | Excel Avanzado | Power BI | Call Center - BPO
$ 1,000,000Jornada completa
FINLECO BPO
Analista de Base de Datos – Call Center (Cobranza) Empresa: FINLECO BPO S.A.S. Ubicación: Bogotá D.C. – Barrio Alcázares (Localidad Barrios Unidos) Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Término Obra Labor Horario: Lunes a miércoles de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / jueves y viernes 7:30am a 5:00pm Descripción del cargo En FINLECO BPO buscamos un(a) Analista de Base de Datos con experiencia en empresas de Call Center o BPO, orientado(a) al análisis de información, administración de bases de datos y generación de indicadores para campañas de cobranza. Será responsable de garantizar la disponibilidad, integridad y calidad de la información, apoyando la toma de decisiones mediante reportes, dashboards y análisis operativos que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio. Requisitos Profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería, Administración, Estadística, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año como Analista de Base de Datos en empresas de Call Center, BPO o cobranzas. Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, funciones, Power Query deseable). Conocimiento en manejo y administración de bases de datos. Experiencia en elaboración de indicadores e informes gerenciales. Deseable manejo de herramientas de Business Intelligence (Power BI o similares). Conocimientos en automatización de procesos y cruces de información. Principales funciones Administrar y mantener actualizadas las bases de datos de las diferentes campañas. Recopilar, depurar y consolidar información operativa. Elaborar reportes e indicadores de gestión. Realizar cruces y validaciones de bases de datos. Generar proyecciones y dimensionamientos para campañas de cobranza. Diseñar dashboards e informes para la toma de decisiones. Automatizar procesos de actualización e integración de datos. Analizar estadísticas operativas y proponer oportunidades de mejora. Garantizar la calidad, integridad y disponibilidad de la información. D
Vacante publicada el Hace 14 días
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