Asesor Backoffice en Call Center / Obra o Labor / $1.750.905 + Variable

Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones.

Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.

“Hoy buscamos talento para el rol de Back Office para una importante campaña del sector energético en España, garantizando la correcta validación y procesamiento de las ventas.

Funciones principales:

• Validar el cumplimiento de los requisitos legales para la efectividad de las ventas.
• Gestionar y procesar información de manera precisa.
• Apoyar la operación y garantizar el cumplimiento de los procesos internos.
• Manejar herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
• Adaptarse a diferentes ritmos y tareas propias de la operación.

Requisitos:

• Bachiller graduado.
• Mínimo 6 meses de experiencia en Back Office en Call Center .
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Orientación al detalle, proactividad y trabajo en equipo.

Condiciones laborales:

• Horario: lunes a viernes, con disponibilidad ocasional los sábados. Turnos de 2:00 a. m. a 3:00 p. m. y disponibilidad para laborar festivos.
• Formación: 3días de formación virtual, de 2:00 a. m. a 9:00 a. m. La formación no es remunerada.
• Contrato por 42 horas semanales .
• Salario básico: $1.750.905 COP .
• Auxilio de transporte: $249.095 COP .
• Variable de hasta $200.000 COP según desempeño.
• Recargos nocturnos y dominicales de acuerdo con la ley.
• Ruta de transporte para turnos entre 2:00 a. m. y 5:00 a. m.
• Afiliación a Comfama .

Beneficios :

• Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente colaborativo y cercano.
• Estabilidad laboral.
• Plan carrera y programas de formación continua.
• Mentorias internas con Lideres.
• Participación en proyectos retadores e innovadores.

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