agente atención al cliente
Jornada temporal
tartana
Responsabilidades principales:
- Gestionar y mantener organizadas las cuentas de clientes.
- Brindar atención y soporte profesional de manera oportuna.
- Realizar seguimiento constante a clientes mediante llamadas, mensajes y reuniones virtuales.
- Documentar interacciones, tareas y acciones pendientes en CRM.
- Coordinar con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
- Resolver situaciones y dar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.
- ? Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- ? Organización y manejo efectivo del tiempo.
- ? Experiencia en servicio al cliente, gestión de cuentas o áreas relacionadas.
- ? Manejo de CRM, Google Workspace y Microsoft Office.
- ? Capacidad para trabajar con múltiples clientes y tareas simultáneamente.
- ? Actitud proactiva, orientada al servicio y a la solución de problemas.
- ? Atención al detalle
- ? Escucha activa
- ? Resolución de problemas
- ? Trabajo en equipo
- ? Organización y seguimiento
- ? Excelente relación con clientes
Vacante publicada el Hace 15 días
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